ICT Application & Support Engineer

myitjob GmbH; Luzern; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

myitjob GmbH in Luzern sucht eine/n IT-Support-Spezialisten im Second-Level-Bereich. Sie betreuen Business-Applikationen und unterstützen Anwender im Microsoft-Umfeld.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen und standortübergreifenden Teams zusammen. Gelegentliche Reisetätigkeiten gehören zur Aufgabe; Voraussetzung ist eine Informatik-Ausbildung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, ideal im Second-Level-Support.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und moderner IT-Arbeitsplatz.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Du betreust unterschiedliche Business-Applikationen in einem heterogenen Applikationsumfeld.
• Du bearbeitest Incidents und Service Requests effizient und unterstützt Anwender im Second-Level-Support.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie standortübergreifenden Teams der Gruppe zusammen.
• Du betreust den modernen IT-Arbeitsplatz im Microsoft-Umfeld.
• Gelegentliche Reisetätigkeiten gehören zur Aufgabe.

Skills

Deutsch

Englisch

Education

Informatik-Ausbildung

Job description

Arbeitsort: Perlen LUPensum: 100 %Start: Nach VereinbarungAufgabenDu betreust unterschiedliche Business-Applikationen in einem heterogenen Applikationsumfeld.Du bearbeitest Incidents und Service Requests effizient und unterstützt Anwender im Second-Level-Support.Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie standortübergreifenden Teams der Gruppe zusammen.Du betreust den modernen IT-Arbeitsplatz im Microsoft-Umfeld.Gelegentliche Reisetätigkeiten gehören zur Aufgabe.ProfilAbgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.Berufserfahrung im IT-Support sowie im Second-Level-Support und in der Betreuung unterschiedlicher Business-Applikationen.Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und im modernen IT-Arbeitsplatz.Gute analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.Hohe Serviceorientierung, Eigenverantwortung sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Geboten werden: eine langfristige Perspektive, attraktive Anstellungsbedingungen sowie die Zusammenarbeit in standortübergreifenden Teams eines global tätigen Industrieunternehmens.

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch

Pensum Vollzeit