ERP & Integration Support Specialist

myitjob GmbH; Bern; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten

5 Wochen Ferien

Familienfreundliche Leistungen

Versicherungen

Vorsorgeleistungen

Vergünstigungen

Job summary

myitjob GmbH in Bern sucht eine/n Mitarbeitende/n im 1st- und 2nd-Level-Support für ERP-Systeme und Schnittstellen. Sie analysieren Störungen, arbeiten an Workarounds und koordinieren komplexe Probleme mit internen und externen ICT-Partnern.

Sie unterstützen EDI-Prozesse, dokumentieren Lösungen und arbeiten bei ERP-Projekten, Changes und Optimierungen mit. Pensum 80–100% Vollzeit, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie familienfreundliche Leistungen werden geboten.

Qualifications

• Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik
• Erfahrung im ICT-Support
• Verständnis für ERP-Systeme und Geschäftsprozesse
• Interesse an APIs, Webservices, XML und Systemintegration

Responsibilities

• Bearbeitung von Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support für ERP-Systeme, Applikationen und Schnittstellen
• Analyse von Störungen, Logs und Datenflüssen; Erarbeitung von Workarounds
• Koordination komplexer Probleme mit ICT-Partnern; Unterstützung von EDI-Prozessen
• Dokumentation von Lösungen und Pflege der Knowledge Base

Skills

Konzeptionell/Analytisch

Wirtschaftsinformatik

Education

Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik

Job description

myitjob GmbH in Bern sucht eine/n Mitarbeitende/n im 1st- und 2nd-Level-Support für ERP-Systeme und Schnittstellen. Sie analysieren Störungen, arbeiten an Workarounds und koordinieren komplexe Probleme mit internen und externen ICT-Partnern.

Sie unterstützen EDI-Prozesse, dokumentieren Lösungen und arbeiten bei ERP-Projekten, Changes und Optimierungen mit. Pensum 80–100% Vollzeit, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie familienfreundliche Leistungen werden geboten.