ICT Support Specialist (2nd Level) – Windows & Network

Bison Schweiz AG

Winterthur

On-site

CHF 90,000 - 110,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Die Bison Schweiz AG in Winterthur sucht einen ICT-Supporter (w/m/d), der den 2nd-Level-Support im Microsoft-Umfeld sicherstellt. Du arbeitest im Team, kommunizierst nachvollziehbar und bringst eine can-do-Mentalität mit.

Zu deinen Aufgaben gehören die Installation und Wartung von Arbeitsplätzen, Analyse von HW/SW-Problemen, Unterstützung des 3rd-Level-Supports, Mitarbeit an Projekten rund um Clients, Drucker und Netzwerke sowie die Ausbildung unserer Lernenden als Praxisbildner/in.

Qualifications

Abgeschlossene Informatiker-Ausbildung EFZ oder gleichwertige ICT-Ausbildung.
Fundierte Windows- und M365-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Druckersystemen.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse und serviceorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

Installation und Wartung von IT-Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, Netzwerken und Kommunikation.
Analyse und Behebung von HW- und SW-Problemen – Remote, telefonisch oder vor Ort.
Unterstützung des 3rd-Level-Supports und externer Partner bei komplexen Fällen.
Mitwirkung an Projekten rund um Clients, Drucker und Netzwerke; eigenständige Umsetzung kleinerer Projekte.
Betreuung von Client-Anwendungen – remote und vor Ort.
Ausbildung von Lernenden als Praxisbildner/in.