Hôte d'accueil & Coordination Opérationnelle Multilingue

FINMA; Zürich; In loco; CHF 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

La FINMA recherche un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et le premier contact des hôtes. Vous gérerez la permanence téléphonique et participerez à l'organisation des réunions, tout en soutenant les activités quotidiennes de la division Operations.

Profil: formation commerciale ou équivalent, expérience en accueil, maîtrise de MS Office et bonnes langues (français/allemand; anglais). Poste à temps plein sur site à Zurich.

Competenze

• Formation commerciale achevée ou qualification comparable.
• Expérience solide dans l'accueil des clients.
• Goût pour le service et contact direct avec la clientèle.
• Maîtrise MS Office (Word, Excel, Outlook).

Mansioni

• Accueil et premiers contacts avec les hôtes (du lundi au vendredi, 08 h 00 à 17 h 00).
• Gestion aimable et compétente de la permanence téléphonique (D, F, E, év. I).
• Co-responsabilité d'un déroulement efficace des activités opérationnelles quotidiennes.
• Fonction de plaque tournante pour les demandes des collaborateurs.
• Garantie d'un haut niveau de service du welcome desk.
• Gestion des salles de réunion et aide à l'organisation des réunions.
• Co-responsabilité des achats et du monitorage des prestataires de services externes.
• Soutien à des projets internes.

Conoscenze

Service clientèle

MS Office

Langues FR/DE/EN

Formazione

Formation commerciale achevée ou qualification comparable

Strumenti

MS Office (Word/Excel/Outlook)

Descrizione del lavoro

La FINMA recherche un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et le premier contact des hôtes. Vous gérerez la permanence téléphonique et participerez à l'organisation des réunions, tout en soutenant les activités quotidiennes de la division Operations.

Profil: formation commerciale ou équivalent, expérience en accueil, maîtrise de MS Office et bonnes langues (français/allemand; anglais). Poste à temps plein sur site à Zurich.