Agent service accueil & réception trilingue (temps partiel m/f/d)

Securitas AG; Genf; Vor Ort; CHF 24.000 - 36.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Securitas AG à Genève recherche un agent.e service accueil & réception trilingue. Vous assurerez l’accueil téléphonique, l’autonomie sur le site et la coordination des informations pour des prestations de qualité dans un cadre international.

Profil : expérience en réception, excellente présentation, maîtrise du français, anglais B2 et allemand B1, autonomie, discrétion et aptitude admin. Contrat CDI à 40% avec horaires 08h-13h15 et/ou 12h45-18h, poste basé à Genève.

Qualifikationen

• Expérience en réception dans un environnement international.
• Expérience dans la clientèle/hospitality ou hôtellerie de luxe bienvenue.
• Autonomie, efficacité et sens des responsabilités.
• Parfaite maîtrise du français, anglais B2 et allemand B1 minimum.
• Maîtrise des outils informatiques et des tâches administratives.
• Gestion des priorités, flexibilité et enthousiasme.

Aufgaben

• Réception téléphonique.
• Autonomie sur le site.
• Assurer la qualité des prestations.
• Coordonner l'information et faire le suivi.

Kenntnisse

Réception

Service client

Trilingue FR/EN/DE

Autonomie

Organisation

Communication

Ausbildung

Formation équivalente

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Agent.e service accueil & réception trilingue

Vous êtes flexible, vous aimez le travail autonome et le contact avec les clients ? Vous êtes expérimenté pour assumer des prestations à fortes valeurs ajoutées ? Vous vous distinguez en outre par votre hospitalité et votre aisance dans les tâches administratives ? Vous désirez relever de nouveaux défis et êtes prêt à travailler dans un cadre exigeant ? Le français est votre langue maternelle et vous maîtrisez l'anglais et l'allemand ? Vous souhaitez vous former et évoluer auprès du leader de la branche et de la qualité pour l'un de nos clients premiums ? Si oui, poursuivez votre lecture.

Ce à quoi vous pouvez contribuer :

• Réception téléphonique
• Autonomie sur le site
• Assurer la qualité des prestations
• Coordonner l'information et faire le suivi
• Horaire du lundi au vendredi 08h-13h15 et/ou 12h45h-18h

Ce que vous apportez :

• Expérience en réception dans un environnement international pour assurer des prestations à fortes valeurs ajoutées
• Expérience dans la clientèle/ hospitality ou hôtellerie de luxe bienvenue.
• Grande autonomie, efficacité et sens aigu des responsabilités
• Excellente présentation, sens aigu de l'accueil, du service clientèle et sens de la communication, mais aussi de la discrétion
• Parfaite maîtrise du français
• Très bonnes connaissances d’anglais (niveau B2 minimum) un entretien sera soumis en anglais avec le candidat.
• Très bonnes connaissances d'allemand (niveau B1 minimum) un entretien sera soumis en allemand avec le candidat.
• Aisance avec les outils informatiques usuels et les tâches administratives
• Gestion des priorités, flexible, dynamique et enthousiaste
• Apprentissage terminé avec succès ou formation équivalente
• Honorabilité irréprochable (contrôle des extraits des casiers judiciaires, des registres des finances, du certificat de capacité civile et des éventuelles procédures pénales passées ou en cours)
• Nationalité suisse, permis C, B avec activité lucrative autorisée (depuis plus de 2 ans si Etat-Tiers)

Ce que nous vous proposons :

• Un contrat CDI à 40%
• Horaire du lundi au vendredi 08h-13h15 et/ou 12h45h-18h
• prise de service à convenir
• Une activité intéressante hors du commun dans un environnement passionnant et dynamique
• Une grande autonomie
• Poste ouvert sur Genève