Front Desk Hero - Elevate Guest Experience

Radisson-Hotel-Group; Zürich; On-site; CHF 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamrabatte für dich & Freunde/Familie

30% Rabatt auf Speisen & Getränke

Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiter餐

Geburtstagsfreier Tag

Radisson Academy Training

Mitarbeitervorteilsportal

Übernachtungshotel mit Begleitperson

Zugang zu 2000+ Online-Trainings

Job summary

Radisson Blu Hotel Zurich Airport sucht eine/n Front Office Agent/Rezeptionist/in zur Unterstützung des dynamischen Teams. Du betreust Gäste, begleitest Check-in/out und bearbeitest Anfragen sowie Zahlungen zuverlässig.

Du berätst Gäste zu Attraktionen, Restaurants und Veranstaltungen, arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und bringst eine offene, zugewandte Art mit, um Gästeerlebnisse auf höchstem Niveau zu schaffen.

Qualifications

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Hands-on-Mentalität und eigenständiges Arbeiten

Responsibilities

• Check-in/Check-out, Reservierungen, Gästeanfragen, Telefonate und Zahlungsabwicklung
• Beratung zu lokalen Attraktionen, Restaurants und Veranstaltungen
• Koordination mit anderen Abteilungen für reibungslosen Service
• Proaktives Handeln zur Zufriedenheit der Gäste

Skills

Deutsch

Englisch

Kundenservice

Teamfähigkeit

Job description

Radisson Blu Hotel Zurich Airport sucht eine/n Front Office Agent/Rezeptionist/in zur Unterstützung des dynamischen Teams. Du betreust Gäste, begleitest Check-in/out und bearbeitest Anfragen sowie Zahlungen zuverlässig.

Du berätst Gäste zu Attraktionen, Restaurants und Veranstaltungen, arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und bringst eine offene, zugewandte Art mit, um Gästeerlebnisse auf höchstem Niveau zu schaffen.