Front Office Manager 100% (m/w/d)

Universal-Job; Zug; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Feine Personalverpflegung

Personalunterkunft bei Bedarf

Hotelrabatte & Family & Friends

Berufliche Weiterbildung

Zusammenfassung

Universal-Job in der Zentralschweiz sucht einen erfahrenen Front Office Manager zur Führung eines ca. 7-köpfigen Teams und zur Organisation der täglichen Front-Office-Abläufe.

Sie unterstützen aktiv den operativen Betrieb und gestalten Schichtpläne sowie Einarbeitungen. Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung, Protel-Kenntnisse und Kenntnisse im Revenue & Yield Management mit; Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher, weitere Sprachen sind ein Plus.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hotelfachschule
• Mehrjährige Führungserfahrung als Front Office Manager oder Stellvertretung
• Versierter Umgang mit Protel und Front Office Tools
• Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
• Hands-on-Mentalität, eigenverantwortliche und gästeorientierte Arbeitsweise
• Ausbildung im Revenue & Yield Management, die du bereits aktiv angewendet hast

Aufgaben

• Leitung eines Teams von ca. 7 Mitarbeitenden
• Verantwortung für die gesamte Organisation und Koordination der täglichen Front-Office-Abläufe
• Aktive Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft
• Dienstplangestaltung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Optimierung und Standardisierung von Prozessen und Qualitätsstandards
• Aktive Unterstützung des Revenue Managements durch gezielte Steuerung des Zimmerverkaufs und korrekte Pflege der Buchungssysteme
• Verantwortung für die korrekte Verarbeitung der Tages- und Monatsabschlüsse sowie Kontrolle der Debitoren

Kenntnisse

Führungskompetenz Front Office

Gästeorientierung

Hands-on-Mentalität

Revenue & Yield Management

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder Hotelfachschule

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Beschreibung

• Leitung eines Teams von ca. 7 Mitarbeitenden
• Verantwortung für die gesamte Organisation und Koordination der täglichen Front-Office-Abläufe
• Aktive Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft
• Dienstplangestaltung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Optimierung und Standardisierung von Prozessen und Qualitätsstandards
• Aktive Unterstützung des Revenue Managements durch gezielte Steuerung des Zimmerverkaufs und korrekte Pflege der Buchungssysteme
• Verantwortung für die korrekte Verarbeitung der Tages- und Monatsabschlüsse sowie Kontrolle der Debitoren

Erfahrungen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder an einer Hotelfachschule zwingend
• Mehrjährige Führungserfahrung als Front Office Manager oder dessen Stellvertretung zwingend
• Versierter Umgang mit Protel sowie weiteren Tools am Front Office
• Hands-on-Mentalität und eine eigenverantwortliche sowie gästeorientierte Arbeitsweise
• Ausbildung im Revenue & Yield Management, die du bereits aktiv angewendet hast
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
• Du bist eine wertschätzende Führungspersönlichkeit, förderst aktiv den Teamspirit und motivierst deine Mitarbeitenden durch Loyalität, Einsatzbereitschaft und Flexibilität zu Höchstleistungen

Spezielles

• Eine unbefristete Festanstellung mit professioneller Einarbeitungszeit
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• Feine Personalverpflegung und eine Personalunterkunft bei Bedarf
• Interessante Vergünstigungen im Hotel und Rabatte für Family & Friends
• Individuelle Unterstützung in der beruflichen Weiterbildung
• Angenehmes Arbeitsklima in einem aufgeschlossenen Team, das Freude daran hat, Gäste zu begeistern

Firmenprofil

Unser Kunde führt ein etabliertes Tagungshotel in der Zentralschweiz mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung. Die Anlage im 4-Sterne-Segment umfasst moderne Seminarinfrastrukturen, Zimmer im gehobenen Standard sowie gastronomische Einrichtungen. Mit einem engagierten Team setzt unser Kunde auf erstklassigen Service und kulinarische Qualität.