Front Office Mitarbeiter*in (m/w/d) - Walliserhof Grand-Hotel & Spa

Walliserhof Grand-Hotel Spa; Saas-Fee; Vor Ort; CHF 47.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wellness- und Fitnessbereich gratis

Mitarbeiter-Aktivitätenprogramm

Unterstützung bei Weiterbildungen

Unterkunftsshilfe

Zusammenfassung

Walliserhof Grand-Hotel Spa sucht eine/n engagierte/n Nachtportier/in zur Verstärkung des Front-Office-Teams. Sie betreuen Gäste während der Nacht, übernehmen An- und Abreisen inklusive Gästetransport per Elektrofahrzeug und führen administrative Rezeptionsarbeiten durch.

Sie sind Ansprechpartner/in für internationale Gäste, verfügen idealerweise über Erfahrung in gehobener Hotellerie, und zeigen ein gepflegtes Auftreten.

Qualifikationen

• Gäste willkommen heißen und betreuen, besonders nachts.
• Gehobene Hotellerie-Erfahrung wünschenswert, gepflegtes Auftreten.
• Zone- und Sicherheitskontrollen während der Nacht.

Aufgaben

• Du betreust Gäste während der Nacht und koordinierst Abläufe
• An- und Abreisen inkl. Gästetransport mit Elektrofahrzeug
• Durchführung von Transport- und Reinigungsarbeiten
• Schichtübergaben und Kontrolldurchgänge im gesamten Hotel
• Verantwortung für Sicherheit und Rezeptionsarbeiten während der Nacht
• Tagesumsätze entgegennehmen, kontrollieren und verbuchen
• Zubereiten kleiner Gerichte aus der Room-Service-Karte

Kenntnisse

Nachtschicht-Erfahrung

Gästeempfang

Gepflegtes Auftreten

Sprachkenntnisse in Deutsch

Französisch/Englisch vorteilhaft

Jobbeschreibung

Wir bieten aussergewöhnliche Luxuserlebnisse und schaffen einen Ort für Ausgleich und Erholung vom Alltag umgeben von atemberaubender Natur, mit der wir bewusst und nachhaltig umgehen. Unseren Gästen ermöglichen wir von Herzen einen grandiosen Aufenthalt. Im menschlichen Miteinander stehen Herzlichkeit und Aufrichtigkeit im Vordergrund.

Unternehmensbeschreibung

Wir bieten aussergewöhnliche Luxuserlebnisse und schaffen einen Ort für Ausgleich und Erholung vom Alltag umgeben von atemberaubender Natur, mit der wir bewusst und nachhaltig umgehen. Unseren Gästen ermöglichen wir von Herzen einen grandiosen Aufenthalt. Im menschlichen Miteinander stehen Herzlichkeit und Aufrichtigkeit im Vordergrund.

To be inspired is great, to inspire is GRAND!

Stellenbeschreibung

Your GRAND Duties Front Office:

• Für Dich ist es selbstverständlich, dem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen
• Du hast grosse Freude, Reservationen für das Hotel wie auch für unsere 3 Restaurants entgegenzunehmen und zu verwalten
• Die Koordination unter den Abteilungen liegt dir am Herzen
• Du bist ein Teamplayer mit Leidenschaft

Your GRAND Duties:

• Du betreust unsere Gäste während der Nacht
• An- und Abreisen inklusiv Gästetransport mit dem Elektrofahrzeug
• Du machst verschiedenste Transporte sowie erledigst Aufräum- und Entsorgungsarbeiten
• Du machst Kontrolldurchgänge im gesamten Hotel
• Die Personenkontrolle während der Nacht gehört zu deinen Aufgaben
• Du erledigst auch administrative Rezeptionsarbeiten
• Du nimmst die Tagesumsätze entgegen, kontrollierst und verbuchst diese
• Du bist unserer Sicherheitsverantwortlicher während der Nacht
• Das Zubereiten der kleinen Gerichte von unserer Room Service Karte ist für dich kein Problem

Qualifikationen

Your GRAND Skills:

• Du hast Freude unsere internationalen Gäste willkommen zu heissen
• Du bist Ansprechperson unserer Hotelgäste in der Nacht
• Du konntest schon Erfahrung in der gehobenen Hotellerie sammeln
• Du hast ein kompetentes und charmantes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild
• Du unterstützt das Team und denkst unternehmerisch
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse; Fremdsprachen wie Französisch und Englisch sind von Vorteil
• Du betreust unsere Gäste während der Nacht
• An- und Abreisen inklusiv Gästetransport mit dem Elektrofahrzeug
• Du machst verschiedenste Transporte sowie erledigst Aufräum- und Entsorgungsarbeiten
• Du machst Kontrolldurchgänge im gesamten Hotel
• Die Personenkontrolle während der Nacht gehört zu deinen Aufgaben
• Du erledigst auch administrative Rezeptionsarbeiten
• Du nimmst die Tagesumsätze entgegen, kontrollierst und verbuchst diese
• Du bist unserer Sicherheitsverantwortlicher während der Nacht
• Das Zubereiten der kleinen Gerichte von unserer Room Service Karte ist für dich kein Problem
• Solltest du schon Berufserfahrung in der Schweiz gesammelt haben, ist das ein Vorteil

Zusätzliche Informationen

Your GRAND Advantages:

• Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten
• Du kannst in deiner Freizeit unseren Wellness- und Fitnessbereich gratis nutzen
• Auf alle Behandlungen erhältst du eine Reduktion
• Es erwartet dich ein spannendes Mitarbeitenden-Aktivitätenprogramm während deiner Freizeit
• Wir unterstützen dich bei Weiterbildungen, Seminaren uvm.
• In unserem vielfältigen Haus erwartet dich ein abwechslungsreicher Alltag
• Wir sind dir bei der Unterkunftssuche behilflich