Front Office Manager (m/w) Front Officer Manager 100% (a)

SeminarHotel am Ägerisee; Unterägeri; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Personalunterkunft

Hotelrabatte

Weiterbildung

Angenehmes Arbeitsklima

Zusammenfassung

Das SeminarHotel am Ägerisee in Unterägeri sucht eine kompetente Führungspersönlichkeit als Front Office Manager oder Stellvertretung. Sie leiten ca.

7 Mitarbeitende, koordinieren die täglichen Front-Office-Abläufe und unterstützen das Team aktiv im operativen Tagesgeschäft. Zu Ihren Aufgaben gehören Dienstplangestaltung, Optimierung von Prozessen, Steuerung des Zimmerverkaufs und Pflege der Buchungssysteme.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder an einer Hotelfachschule.
• Mehrjährige Führungserfahrung als Front Office Manager oder Stellvertretung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Idealerweise Hands-on-Mentalität mit Gästekontakt-Orientierung.

Aufgaben

• Teamführung von ca. 7 Mitarbeitenden.
• Organisation und Koordination der täglichen Front-Office-Abläufe und operative Mitarbeit.
• Dienstplangestaltung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
• Prozess- und Qualitätsstandard-Optimierung; Unterstützung des Revenue Managements.
• Verantwortung über Tages- und Monatsabschlüsse sowie Debitorenkontrolle.

Kenntnisse

Teamführung

Front Office-Management

Revenue-Management-Unterstützung

Protel-Kenntnisse

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Unser SeminarHotel am Ägerisee ist mit seinen 14 modernen Seminarräumen, den 80 komfortablen Hotelzimmern, einem Restaurant mit Terrasse und der WilerBar ein angesehener Hotelbetrieb, nur eine halbe Stunde von Zürich oder Luzern gelegen. Als kompetentes Team bieten wir unseren Gästen einen grosszügigen 4-Sterne-Komfort mit professioneller Seminarinfrastruktur und eine feine Küche von früh bis spät.

Für unser Réceptions-Team suchen wir eine kompetente und einsatzfreudige Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben

• Teamführung von ca. 7 Mitarbeitenden
• Verantwortlich für sämtliche Organisation und Koordination der täglichen Front-Office-Abläufe und Sie unterstützen Ihr Team mit der aktiven Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
• Dienstplangestaltung und Einarbeitung neuer Mitarbeitende
• Optimierung und Standardisierung von Prozessen und Qualitätsstandards, aktive Unterstützung des Revenue Managements durch eine gezielte Steuerung des Zimmerverkaufs und der korrekten Pflege unserer Buchungssysteme
• Verantwortung über die korrekte Verarbeitung der Tages- und Monatsabschlüsse sowie die Kontrolle der Debitoren
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder an einer Hotelfachschule
• Mehrjährige Führungserfahrung als Front Office Manager oder dessen Stellvertretung
• Versierter Umgang mit Protel sowie weiteren Tools am Front Office
• Hands-on-Mentalität und eine eigenverantwortliche und gästeorientierte Arbeitsweise
• Eine Ausbildung im Revenue & Yield Management, welche Sie bereits aktiv angewandt haben, ist von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie sind eine wertschätzende Führungspersönlichkeit, fördern aktiv den Teamspirit und motivieren Ihre Mitarbeitenden durch Loyalität, Einsatzbereitschaft und Flexibilität zu Höchstleistungen
• Eine unbefristete Festanstellung mit professioneller Einarbeitungszeit
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• Feine Personalverpflegung und eine Personalunterkunft bei Bedarf
• Interessante Vergünstigungen im Hotel und Rabatte für Family&Friends
• Individuelle Unterstützung in der beruflichen Weiterbildung
• Angenehmes Arbeitsklima in einem aufgeschlossenen Team das Freude daran hat, Gäste zu begeistern

SeminarHotel am Ägerisee
Seestrasse 10
6314 Unterägeri