Front Office Agent – Gästeempfang & Erstkontakt

Radisson Hotel Group; Luzern; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildung Radisson Academy

Verantwortung übernehmen

Internationale Vergünstigungen

Modernes Rezeptionsteam

Zusammenfassung

Das Radisson Blu Hotel Luzern sucht einen Front Office Agent (80–100%) ab Dezember 2026 oder nach Vereinbarung. Du bist das erste Gesicht der Gäste und sorgst dafür, dass sich alle willkommen fühlen und gut aufgehoben sind.

Zu deinen Aufgaben gehören Check-in/out, persönliche Gästebetreuung vor Ort, telefonische und schriftliche Korrespondenz, sowie Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B. Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten; gelegentliche Nachtdienste möglich.

Qualifikationen

• Freude am Gästekontakt und an der Arbeit mit Menschen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Solide EDV-Kenntnisse.
• Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise und Eigeninitiative.
• Authentisches Auftreten – inkl. ehrliches Lächeln.

Aufgaben

• Check-in & Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Persönliche Gästebetreuung vor Ort, telefonisch und per E-Mail.
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B.
• Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten (Nachtdienste möglich, selten).

Kenntnisse

Gästekontakt

Deutsch (fließend)

Englisch (gute Kenntnisse)

EDV-Kenntnisse

Teamarbeit

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Das Radisson Blu Hotel Luzern sucht einen Front Office Agent (80–100%) ab Dezember 2026 oder nach Vereinbarung. Du bist das erste Gesicht der Gäste und sorgst dafür, dass sich alle willkommen fühlen und gut aufgehoben sind.

Zu deinen Aufgaben gehören Check-in/out, persönliche Gästebetreuung vor Ort, telefonische und schriftliche Korrespondenz, sowie Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B. Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten; gelegentliche Nachtdienste möglich.