Front Office Agent (a) 80-100%

Radisson Blu Hotel Lucerne; Luzern; Vor Ort; CHF 60.000 - 84.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Weiterbildung (Radisson Academy)

Entwicklungsmöglichkeiten weltweit

Moderne Rezeption

Pünktliche Lohnzahlung

Geregelte Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Radisson Blu Hotel Luzern sucht eine/n Front Office Agent (80–100%) zur Begrüßung von Gästen aus aller Welt. Du bist der erste Eindruck und betreust Check-in/out, beantwortest Anfragen und arbeitest eng mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B zusammen.

Du bringst Freude am Gästekontakt, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit, bist flexibel und bereit zu Schichtdiensten. Die Anstellung ist unbefristet, Start ist der 01.12.2026.

Qualifikationen

• Freude am Gästekontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Solide EDV-Kenntnisse
• Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist und Lernbereitschaft

Aufgaben

• Check-in und Check-out nationaler und internationaler Gäste
• Persönliche Gästebetreuung vor Ort, telefonisch und per E-Mail
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B
• Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten
• Hinweis: Nachtdienste möglich (selten)

Kenntnisse

Gästekontakt

Deutsch (Sehr gut)

Englisch (Gut)

EDV-Kenntnisse

Arbeitsorganisation

Teamgeist

Ausbildung

Berufsbildung und Ausbildung mit eidg. FVE-Abschluss oder gleichwertig

Jobbeschreibung

Front Office Agent (a) 80-100%

Radisson Blu Hotel Lucerne Vacant since : 01.09.2026 Number of jobs : 1 6005 Luzern (LU) 80% - 100% From 01.12.2026 Permanent Registration requirement

Radisson Blu Hotel Luzern | ab 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung

Mehr als Check-in & Check-out. Du bist der erste Eindruck.

Du bist die erste Person, die unsere Gäste sehen – und oft die letzte, die sie in Erinnerung behalten. Am Front Office des Radisson Blu Hotel Luzern sorgst Du dafür, dass sich Menschen aus aller Welt willkommen, verstanden und gut aufgehoben fühlen.

Kurz & klar: Worum geht’s? Als Front Office Agent bist Du Dreh- und Angelpunkt unseres Hotels. Du verbindest Service, Organisation und Kommunikation – und machst aus Aufenthalten echte Erlebnisse. Dein Alltag:

• Check-in & Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste
• Persönliche Gästebetreuung vor Ort, telefonisch und per E-Mail
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B
• Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten
• Für Männer: vereinzelt Nachtdienste möglich (selten)

Was wir Dir bieten

• Sicherheit & Planbarkeit: unbefristeter Arbeitsvertrag, geregelte Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung: individuelle Weiterbildung über die Radisson Academy (online, live & on the job)
• Verantwortung: Schrittweise Übernahme von Verantwortung am Front Office
• International: Vergünstigungen & Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Radisson Hotel Group weltweit
• Arbeitsumfeld: moderne Rezeption, wertschätzende Führung, klare Strukturen
• Faire Rahmenbedingungen: konkurrenzfähiges Salär, Incentive, pünktliche Lohnzahlung

Was Du mitbringst

• Freude am Gästekontakt und an der Arbeit mit Menschen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind ein Plus)
• Solide EDV-Kenntnisse
• Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise und Eigeninitiative
• Ein authentisches Auftreten – inklusive ehrlichem LächelnWichtig: Du musst nicht alles perfekt können – entscheidend sind Engagement, Lernbereitschaft und Teamgeist.

Warum Radisson Blu Hotel Luzern?

• 4-Sterne-Superior-Hotel an Toplage direkt beim Bahnhof & Vierwaldstättersee
• 189 Zimmer & Suiten, Restaurant LUCE, Bar, Terrasse und 1’200 m² Eventfläche
• Internationale Marke mit modernen Werten und echten Entwicklungschancen
• Ein Team, das Professionalität mit Menschlichkeit verbindet

Klingt nach Dir?

Stellenausschreibung mit KI-Unterstützung erstellt-

• Work location 6005 Luzern (LU)
• Workload 80% - 100%
• Employment start 01.12.2026
• Employment duration Permanent
• Work form Night work, Sunday and holiday work

• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge

• By email [e-mail]
• By post BHS Hotel AG / Radisson Blu Hotel Luzern
  Inseliquai 12
  6005 Luzern

Kontakt: Andreas Leitgeb Human Resources Manager Radisson Blu Hotel Luzern Inseliquai 12 Lakefront Center 6005 Luzern Tel.: [phone] [e-mail] www.radissonblu.com/hotel-lucerne