Front Desk & Guest Experience Agent

Radisson Blu Hotel Lucerne; Luzern; Vor Ort; CHF 60.000 - 84.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Weiterbildung (Radisson Academy)

Entwicklungsmöglichkeiten weltweit

Moderne Rezeption

Pünktliche Lohnzahlung

Geregelte Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Radisson Blu Hotel Luzern sucht eine/n Front Office Agent (80–100%) zur Begrüßung von Gästen aus aller Welt. Du bist der erste Eindruck und betreust Check-in/out, beantwortest Anfragen und arbeitest eng mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B zusammen.

Du bringst Freude am Gästekontakt, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit, bist flexibel und bereit zu Schichtdiensten. Die Anstellung ist unbefristet, Start ist der 01.12.2026.

Qualifikationen

• Freude am Gästekontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Solide EDV-Kenntnisse
• Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist und Lernbereitschaft

Aufgaben

• Check-in und Check-out nationaler und internationaler Gäste
• Persönliche Gästebetreuung vor Ort, telefonisch und per E-Mail
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B
• Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten
• Hinweis: Nachtdienste möglich (selten)

Kenntnisse

Gästekontakt

Deutsch (Sehr gut)

Englisch (Gut)

EDV-Kenntnisse

Arbeitsorganisation

Teamgeist

Ausbildung

Berufsbildung und Ausbildung mit eidg. FVE-Abschluss oder gleichwertig

Jobbeschreibung

Radisson Blu Hotel Luzern sucht eine/n Front Office Agent (80–100%) zur Begrüßung von Gästen aus aller Welt. Du bist der erste Eindruck und betreust Check-in/out, beantwortest Anfragen und arbeitest eng mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B zusammen.

Du bringst Freude am Gästekontakt, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit, bist flexibel und bereit zu Schichtdiensten. Die Anstellung ist unbefristet, Start ist der 01.12.2026.