Front Office Agent (d/w/m), 100%

Leonardo Hotels; Zürich; Hybrid; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiter Rabatt

LEAPP Vernetzung

Familienfreundlich

Training & Entwicklung

Team Events

Zusammenfassung

Das Hotel Alden Splügenschloss Zürich, Teil der Leonardo Hotels, sucht dich als Front Office Agent (d/w/m) für 100% Einsatz. Du betreust Gäste beim Check-in/out, kümmerst dich um An- und Abreise und nimmst Reservierungen entgegen.

Du bringst eine abgeschlossene Hotelfachausbildung mit, hast erste Berufserfahrung und beherrschst Deutsch (Schweizerdeutsch) sowie Englisch sicher. Du bist offen, herzlich und gut organisiert und arbeitest gern im Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau.
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist o.ä.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Betreuung der Gäste bei An- und Abreise.
• Annahme von Einzelreservierungen in Deutsch und Englisch.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in organisatorischen Bereichen.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Sauberkeit und Hygienestandards im Empfangsbereich sicherstellen.
• Beschwerdemanagement.
• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung als Hotelfachmann/Hotelfachfrau

Jobbeschreibung

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Zürich

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das 1895 eröffnete Hotel Alden Splügenschloss Zürich ist ein Mix aus behaglichem Boutiquehotel und elegantem Grandhotel. Es verfügt über 22 luxuriös eingerichtete Suiten, einen Restaurant- und Barbereich, sowie eine Bibliothek.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m), 100%!

Das bieten wir Dir

• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen
• Beschwerdemanagement
• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)
• Offenheit und Herzlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- (Schweizerdeutsch) und Englischkenntnisse

Kontakt

Sabine Rappenglitz
Team Recruiting Cluster South & Switzerland
T: [phone]
Hotel Alden Splügenschloss Zürich
Splügenstraße 2
8002 Zürich, CH