Front Office Agent – Elevate Guest Experience & Growth

Hotel Schweizerhof Bern & Spa; Bern; On-site; CHF 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Hotelübernachtungsrabatte

Benefits Plattform Mitarbeitende

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Weiterbildung Unterstützung

Eine geschenkte Hotelübernachtung

Bern City Card

Job summary

Hotel Schweizerhof Bern & Spa sucht eine/n Front Office Agent (100%) zur freundlichen Gästebetreuung, Check-in/out und Organisation des Aufenthalts.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und idealerweise Französisch. Sie arbeiten selbständig, strukturiert und teamorientiert; attraktive Mitarbeitervorteile und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Berufserfahrung.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; Französisch von Vorteil.
• Arbeitsweise ist selbständig, strukturiert und teamorientiert.

Responsibilities

• Allgemeine Gästebetreuung, Check-in und Check-out
• Koordination mit Gästen und Organisation des Aufenthalts
• Zimmerreservationsannahme, Erstellung von Offerten und Bestätigungen
• Korrespondenzen verwalten und archivieren
• Annahme von Tischreservationen für F&B Outlets und In Room Dining Bestellungen

Skills

Gästebetreuung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französisch von Vorteil

Education

Hotellerie-Ausbildung

Job description

Hotel Schweizerhof Bern & Spa sucht eine/n Front Office Agent (100%) zur freundlichen Gästebetreuung, Check-in/out und Organisation des Aufenthalts.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und idealerweise Französisch. Sie arbeiten selbständig, strukturiert und teamorientiert; attraktive Mitarbeitervorteile und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.