Front Office Agent (m/w/d)

Hotel Schweizerhof Zürich; Zürich; Vor Ort; CHF 61.000 - 84.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

ÖV Unterstützung

Shopping-Vergünstigungen

Hotelübernachtungen

Top Lage in Zürich

Zusammenfassung

Hotel Schweizerhof Zürich sucht eine gästeorientierte Front Office Agentin/Agenten mit Engagement und hohem Dienstleistungsbewusstsein. Sie betreuen internationale Gäste, übernehmen Check-in bis Check-out und erledigen Réceptionsarbeiten; Schichtwechsel Früh- oder Spätschicht. Erwartet wird eine Ausbildung in gehobener Hotellerie sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten ein dynamisches Team, eine attraktive Firmenkultur und zahlreiche Benefits in bester Lage Zürich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder Hotelkommunikation.
• 1–2 Jahre Erfahrung an einer Rezeption.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Protel-Kenntnisse bevorzugt.

Aufgaben

• Betreuung internationaler Gäste.
• Check-in bis Check-out.
• Allgemeine Réceptionsarbeiten.
• Arbeitszeiten in Früh- oder Spätschicht.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Luxus-Hotellerie Flair

Ausbildung

Hotelkommunikationsfachfrau/-mann oder kaufmännische Ausbildung in gehobener Hotellerie

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir eine gästeorientierte Persönlichkeit mit viel Engagement und sehr hohem Dienstleistungsbewusstsein als Front Office Agent.

In unserem Hotel verwöhnen wir unsere Gäste mit einer lockeren Professionalität. Dabei leben wir stets unser Credo „making people happier“. Wollen Sie gerne Teil unseres Teams sein?

Aufgaben

• Betreuung von unseren internationalen, anspruchsvollen Gästen
• Check-in bis Check-out
• allgemeine Réceptionsarbeiten
• Arbeitszeit in einer Früh- oder Spätschicht

Qualifikation

• abgeschlossene Ausbildung als Hotelkommunikationsfachfrau /-mann oder kaufmännische Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie
• eins bis zwei Jahre Erfahrung an einer Rezeption
• sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Hotel-System-Kenntnisse vorzugsweise von Protel
• Flair für traditionelle Luxus-Hotellerie

Benefits

• einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz an bester Lage in Zürich
• ein dynamisches und gut eingespieltes Team
• eine attraktive Firmenkultur
• viele coole Benefits, wie ÖV Unterstützung, diverse Vergünstigungen beim Shopping und Hotelübernachtungen, etc.

Eintrittstermin: ab September 2026 oder nach Vereinbarung