Front Office Agent (a) ab November 2026 oder nach Vereinbarung

Lac AG Group; Zürich; Sur place; CHF 52 000 - 76 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Lebendiges Arbeitsumfeld

Moderner Arbeitsplatz

Karrieremöglichkeiten bei Michel Reybi

Résumé du poste

La Réserve Eden au Lac Zurich sucht ab November 2026 oder nach Vereinbarung eine motivierte Front Office Agent (a) in Vollzeit. Sie empfangen Gäste herzlich, führen Check-in durch und begleiten Gäste auf das Zimmer.

Sie betreuen Gäste während des Aufenthalts, arbeiten mit Protel und verarbeiten Abrechnungen sorgfältig. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Französischkenntnisse von Vorteil.

Qualifications

• Luxushotellerie-Erfahrung wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.
• EDV-Kenntnisse, Protel bevorzugt.

Responsabilités

• Professioneller Empfang der Gäste, Check-in und Zimmerübergabe.
• Betreuung der Gäste während des Aufenthalts.
• Korrekte Abrechnung und Verabschiedung.
• Schließung offener Gästekonten termingerecht.
• Verantwortung für Früh-, Mittel- und Spätdienst.
• Bearbeitung täglicher Debitoren.
• Reservierungskorrespondenz und Rechnungsstellung.
• Kassenbestände bei Schichtübergabe kontrollieren.
• Cross-Selling von Hotelservices.
• Einhaltung der Standards des Swiss Deluxe Hotels und Leading Hotels.

Connaissances

Deutsch Muttersprache

Englisch Verhandlungssicher

Französisch Grundkenntnisse

Outils

Protel

Description du poste

Front Office Agent (a) ab November 2026 oder nach Vereinbarung

Das La Réserve Eden au Lac Zurich – designed byPhilippe Starck –öffnete seine Türen Anfang Januar 2020. Das komplett neu gestylte Hotel interpretiert Luxushotellerie auf eine einzigartige, schicke, moderne Art und Weise. Mit trendigen Gastronomiekonzepten, Lifestyle-Ambiente und einem kosmopolitischen Charakter repräsentiert das La RéserveEden au Lac Zurichein Treffpunkt für alle Geniesser aus der ganzen Welt.

Möchten Sie mit dabei sein? Schreiben Sie mit uns Geschichte im neuen La Réserve Eden au Lac Zurich.

Position: Front Office Agent
Datum der Veröffentlichung: Per sofort
Kategorie: Festanstellung
Karrierestufe: Einsteiger
Anstellungsart: Vollzeit
Sektor/Industrie: Hotellerie
Pensum: 100%
Arbeitsbeginn: ab November 2026 oder nach Vereinbarung
Region: Zurich

Ihre Aufgaben:

• Professioneller und herzlicher Empfang der Gäste, Check-in und Begleitung auf das Zimmer mit Erklärungen über das Hotel
• Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
• Akkurate Gästeabrechnung und herzliche Verabschiedung des Gastes
• Sicherstellen, dass alle ausstehende Gästekonten akkurat und pünktlich geschlossen werden
• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Früh-, Mittel- und Spätdienstes
• Verantwortlich für die Bearbeitung der täglichen Debitoren
• Verantwortlich für kurzfristige anfallende Reservierungskorrespondenz und die Rechnungsstellung von Privat-Gästen
• Übernahme und Kontrolle der Kassenbestände bei Schichtübergabe
• Cross-Selling und werben für interne Hotelleistungen wie Restaurants & Bar
• Kennen und Einhalten der vorgegebenen Standards des Hotels der Swiss Deluxe Hotels und der Leading Hotels.

Für diese Stelle erwarten wir Berufserfahrung in der Luxushotellerie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse, vor allem Französisch, sind von Vorteil.

Der Umgang mit den wichtigsten EDV-Hilfsmitteln (Protel) bereitet Ihnen keine Mühe. Ergänzend verfügen Sie über ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft. Passion für die Hotellerie, Charme und Herzlichkeit und auch ein gewisses Mass an Gelassenheit, zählen zu Ihren weiteren persönlichen Eigenschaften.

Sprachkenntnisse

Deutsch
Sprechen: Muttersprache
Schreiben: Muttersprache

Englisch
Sprechen: Verhandlungssicher
Schreiben: Verhandlungssicher

Von Vorteil
Französisch
Sprechen: Gut
Schreiben: Basic

• Lebendiges Arbeitsumfeld in einem trendigenHotel– designed byPhilippe Starck –im Herzen derStadt Zürich
• Moderner Arbeitsplatz mit einem dynamischen Team
• Karrieremöglichkeiten in der Michel Reybier Hospitality

Sind Sie bereit für eine aussergewöhnliche Herausforderung? Wollen Sie mit uns eine ganz spezielle Geschichte schreiben? Der extravagante Hotspot im Zürcher Seefeld wartet auf Sie!