Front Office Agent 100%

Motel One Zürich; Zürich; Vor Ort; CHF 47.000 - 62.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One Zürich sucht eine/n Front Office Agenten/in in Vollzeit (100 %) am Standort Zürich. Sie begrüßen Gäste herzlich, führen Check-In/Check-Out durch und betreuen Reservierungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Rechnungslegung, Verwaltung der Kostenübernahmen sowie allgemeine Verwaltungsaufgaben im Front- und Back-Office. Sie arbeiten im multikulturellen Team, übernehmen Verantwortung und tragen zur stetigen Weiterentwicklung bei.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie oder Bereitschaft zum Quereinstieg.
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Serviceorientierung und Gastgeberqualitäten.
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.
• Teamfähigkeit sowie Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste inkl. Check-In/Check-Out.
• Prüfung/ Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Rechnungslegung inkl. Kostenübernahmen, Kassenführung und Abrechnung.
• Administrative Aufgaben Front- und Back-Office, z.B. E-Mails beantworten.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Front Office Agent 100%

Motel One Zürich Vacant since : 28.08.2026 Number of jobs : 1 8002 Zürich (ZH) 100% By agreement Permanent Registration requirement

Deine Aufgaben

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüssung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und Abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Das bringst du mit

Die Übergangsphase bietet die besondere Chance, den Wandel von Beginn an mitzuerleben und aktiv mitzugestalten – vom Aufbau neuer Strukturen bis hin zum täglichen Miteinander im Team. Wir suchen Persönlichkeiten, die Freude daran haben, Veränderung positiv zu begleiten, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit dem Team Neues zu entwickeln. Ausserdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

• Work location 8002 Zürich (ZH)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work, Shift work

• Qualification unskilled
• Work experience More than 1 year
• Education No information

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• English Orally : Good knowledge Written : Good knowledge

• By email [e-mail]