1st-Line IT Support Specialist - Windows & M365

Employ Me AG

Kloten

Vor Ort

CHF 50.000 - 58.000

Teilzeit

Vor 3 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Temporärer Einsatz 3-4 Monate

Zusammenfassung

Employ Me AG in der Schweiz sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in im 1st Level, der Mitarbeitende im Client- und Infrastrukturumfeld unterstützt, Störungen analysiert und vor Ort sowie remote Hilfe bietet. Arbeitszeiten 07:00-17:00 Uhr, temporärer Einsatz für 3–4 Monate.

Sie bringen Erfahrung im 1st Level Support, Windows 11, Microsoft 365, Intune, Entra ID, Active Directory sowie Azure, VEEAM Backup und Netzwerktechnik mit; Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Qualifikationen

Berufserfahrung im 1st Level Support oder vergleichbarer IT-Support-Funktion.
Gute Kenntnisse mit Windows 11 und Microsoft 365.
Kenntnisse in Azure, Intune, Entra ID und Active Directory von Vorteil.
Teamorientierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude am direkten Anwenderkontakt.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

1st Level Support für Mitarbeitende per Telefon und Ticketsystem
Analyse und Behebung von Störungen im Windows Client Umfeld
Unterstützung der Anwender vor Ort
Remote Support in überschaubarem Umfang
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Unterstützung bei Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
Mitarbeit bei allgemeinen IT-Infrastrukturaufgaben

Kenntnisse

1st Level Support

Windows 11

Microsoft 365

Intune

Entra ID

Active Directory

Azure

VEEAM Backup

Netzwerktechnik

Benutzerberechtigungen

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

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