Senior IT-Support & Workplace Engineer – Hybrid

univativ Schweiz AG; Bern; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeitsmodell

Firmenbeteiligung

Weiterentwicklung

Kulturelle Veranstaltungen

Zusammenfassung

univativ Schweiz AG sucht eine erfahrene IT-Support-Persönlichkeit für den Einsatz in Bern. Die Position umfasst 1st- und 2nd-Level-Support, Analyse und Behebung von Störungen sowie Vor-Ort-Einsätze in einer hybriden Arbeitswelt.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker-Ausbildung mit, verfügen über Expertise in Windows 11, M365 und Intune, sowie Kenntnisse in Entra ID und Active Directory. Eine selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support im End-User- und Workplace-Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Clientmanagement mit Intune.
• Kenntnisse in Entra ID und Active Directory von Vorteil.
• Freude an strukturierter Analyse und lösungsorientiertem Arbeiten.
• Selbständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support
• Analyse und Behebung von Störungen bei Clients, Microsoft 365, Benutzerkonten und Berechtigungen
• Supporteinsätze vor Ort
• Bereitstellung und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Client-Hardware
• Clientmanagement mit Microsoft Intune
• Support und Troubleshooting in Citrix- und VMware-Umgebungen
• Unterstützung bei Rollouts, Changes und kleineren technischen Projekten
• Erkennen wiederkehrender Störungen und Erarbeiten nachhaltiger Lösungen
• Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensbasis

Kenntnisse

1st- und 2nd-Level-Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Sprachkenntnisse Deutsch

Ausbildung

Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung

Tools

Windows 11

Microsoft 365

Intune

Entra ID

Active Directory

Citrix

VMware

Jobbeschreibung

univativ Schweiz AG sucht eine erfahrene IT-Support-Persönlichkeit für den Einsatz in Bern. Die Position umfasst 1st- und 2nd-Level-Support, Analyse und Behebung von Störungen sowie Vor-Ort-Einsätze in einer hybriden Arbeitswelt.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker-Ausbildung mit, verfügen über Expertise in Windows 11, M365 und Intune, sowie Kenntnisse in Entra ID und Active Directory. Eine selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit runden das Profil ab.