IT Support (m/w) 80-100%

univativ Schweiz AG; Bern; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

univativ Schweiz AG sucht eine erfahrene IT Support-Persönlichkeit für den Raum Bern. Sie arbeiten eigenverantwortlich, treiben die Weiterentwicklung des Bereichs voran und übernehmen schrittweise zusätzliche fachliche Verantwortung.

Zu Ihren Aufgaben gehören 1st- und 2nd-Level-Support, Störungsanalyse, Vor-Ort-Einsätze sowie Client-Management mit Microsoft Intune in hybriden Umgebungen. Sie arbeiten an CAD-/Rendering-Umgebungen und unterstützen Rollouts

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise im End-User- und Workplace-Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Clientmanagement mit Intune.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support; Analyse und Behebung von Störungen bei Clients, Microsoft 365, Benutzerkonten und Berechtigungen.
• Supporteinsätze vor Ort; Bereitstellung und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Client-Hardware.
• Clientmanagement mit Microsoft Intune; Troubleshooting in Citrix- und VMware-Umgebungen.

Kenntnisse

Kundenorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung

Tools

Microsoft 365

Intune

Citrix

VMware

Jobbeschreibung

Deine Erfahrung ist gefragt: univativ bringt Dich mit Unternehmen zusammen, die auf Fachkompetenz und fundiertes Know-how setzen. Ob Du Deine Karriere mit spannenden Projekten bereicherst, Dein Wissen in verantwortungsvollen Positionen einbringst oder dich in einem neuen Umfeld weiterentwickeln möchtest – wir unterstützen Dich dabei, den nächsten Schritt zu gehen. Gemeinsam finden wir die Herausforderung, die zu Deiner Erfahrung und Deinen Zielen passt.

Für ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Raum Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene Persönlichkeit im It Support. In dieser vielseitigen Funktion arbeitetest du eigenverantwortlich, bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung des Bereichs ein und übernimmst schrittweise zusätzliche fachliche Verantwortung.

Das erwartet Dich bei uns

• 1st- und 2nd-Level-Support
• Analyse und Behebung von Störungen bei Clients, Microsoft 365, Benutzerkonten und Berechtigungen
• Supporteinsätze vor Ort
• Bereitstellung und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Client-Hardware
• Clientmanagement mit Microsoft Intune
• Support und Troubleshooting in Citrix- und VMware-Umgebungen
• Unterstützung bei Rollouts, Changes und kleineren technischen Projekten
• Erkennen wiederkehrender Störungen und Erarbeiten nachhaltiger Lösungen
• Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensbasis

Das bieten wir Dir

• Ein wertschätzendes und kollegiales Umfeld
• Vielseitige IT-Umgebungen mit Microsoft 365, Intune, Citrix und VMware
• Spannende Einblicke in grafikintensive CAD- und Rendering-Umgebungen sowie Private-Cloud- und High-Performance-Storage-Infrastruktur
• Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Hybrides Arbeitsmodell und interdisziplinäre Teams
• Kulturelle, kulinarische und sportliche Anlässe
• Möglichkeit einer Firmenbeteiligung

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise im End-User- und Workplace-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Clientmanagement mit Intune
• Kenntnisse in Entra ID und Active Directory von Vorteil
• Erfahrung mit Client-Hardware und der Bereitstellung von Arbeitsplätzen
• Freude an der strukturierten Analyse und Lösung technischer Probleme
• Selbständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Teamorientierte Persönlichkeit mit einer gesunden Portion Humor
• Verhandlungssichere Schweizerdeutsch- und Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse