1st-Level IT-Support-Spezialist Office/Windows

Join; Basel; On-site; CHF 60,000 - 76,000; Full time

Job summary

Join in Basel sucht eine/n erfahrene/n IT-Supporter im First Level Support. Sie unterstützen Mitarbeitende bei Fragen zu Microsoft Office und Windows, bearbeiten Anfragen, setzen Passwörter zurück und installieren bzw. tauschen IT-Arbeitsplatzkomponenten aus.

Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Unterstützung der System Engineers im laufenden IT-Betrieb. Voraussetzung ist eine EFZ-Ausbildung als Informatiker/in sowie mehrjährige Support-Erfahrung und gute Deutschkenntnisse.

Qualifications

• Ausbildung als Informatiker/in EFZ (EFZ-Abschluss)
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte
• Erfahrung im First Level Support und im direkten Anwendersupport
• Erfahrung mit der Installation und dem Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten
• Gute Deutschkenntnisse
• Einwandfreier Leumund

Responsibilities

• Mitarbeitende im First Level Support bei Anwenderfragen rund um Microsoft Office und Windows unterstützen
• Supportanfragen bearbeiten und Passwörter für Fachanwendungen zurücksetzen
• Installation sowie Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten wie PCs, Monitore und Drucker durchführen
• System Engineers bei laufendem IT-Betrieb unterstützen

Skills

First Level Support

Kundensupport

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Education

Informatiker/in EFZ

Tools

Windows Betriebssysteme

Microsoft Office

IT-Hardware

Job description

Join in Basel sucht eine/n erfahrene/n IT-Supporter im First Level Support. Sie unterstützen Mitarbeitende bei Fragen zu Microsoft Office und Windows, bearbeiten Anfragen, setzen Passwörter zurück und installieren bzw. tauschen IT-Arbeitsplatzkomponenten aus.

Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Unterstützung der System Engineers im laufenden IT-Betrieb. Voraussetzung ist eine EFZ-Ausbildung als Informatiker/in sowie mehrjährige Support-Erfahrung und gute Deutschkenntnisse.