IT Supporter 1st Level

IQ Plus AG; Basel-Stadt; Sur place; CHF 65 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

IQ Plus AG sucht einen erfahrenen IT-Supporter zur Unterstützung der Mitarbeitenden im First Level Support rund um Microsoft Office und Windows. Sie bearbeiten Supportanfragen, setzen Passwörter zurück und übernehmen die Installation sowie den Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten.

Zudem unterstützen Sie die System Engineers im laufenden IT-Betrieb. Vorausgesetzt werden eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, mehrjährige IT-Support-Erfahrung, sehr gute MS-Windows- und MS-Office-Kenntnisse

Qualifications

• Ausbildung als Informatiker/in EFZ.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme.
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte.
• Erfahrung im First Level Support und im direkten Anwendersupport.
• Erfahrung mit Installation und Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Einwandfreier Leumund.

Responsabilités

• First Level Support bearbeiten und Anwenderfragen lösen.
• Passwörter in Fachapplikationen zurücksetzen.
• IT-Arbeitsplatzkomponenten installieren und austauschen ( PCs, Monitore, Printer).
• Unterstützung der Mitarbeitenden im laufenden IT-Betrieb.
• Unterstützung der System Engineers bei betrieblichen Aufgaben.

Formation

Informatiker EFZ

Outils

Windows Betriebssystem

MS Office

Description du poste

Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen IT Supporter. In dieser Funktion unterstützen Sie die Mitarbeitenden im First Level Support bei verschiedenen Anwenderfragen rund um Microsoft Office und Windows. Sie bearbeiten Supportanfragen, setzen Passwörter für verschiedene Fachapplikationen zurück und übernehmen die Installation sowie den Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten wie PCs, Monitore und Drucker. Zudem unterstützen Sie die System Engineers bei verschiedenen Aufgaben im laufenden IT-Betrieb.

• Ausbildung als Informatiker/in EFZ
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte
• Erfahrung im First Level Support und im direkten Anwendersupport
• Erfahrung mit der Installation und dem Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten
• Gute Deutschkenntnisse
• Einwandfreier Leumund

Von Vorteil sind:

• Erfahrung im 2nd Level Support
• Erfahrung in grösseren IT-Umgebungen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit System Engineers

Projektdauer12 Monate mit der Option auf Verlängerung
Ansprechpartner Salvatore Galvagno, 052 224 44 08, E-Mail schreiben