Warehouse Supervisor jobs in Canada

Ce rôle est axé sur les ventes et consiste à servir un vaste éventail de détaillants et de boutiques spécialisées dans les marchés de la région de la ville de Québec et ses environs. Le candidat choisi sera responsable de la représentation, du marketing, de la formation en vente, du marchandisage et du service à la clientèle pour les gammes de produits, tant pour les comptes nationaux qu’auprès des détaillants indépendants.

Possédant un bon esprit d’équipe, vous aimez relever des défis et ne craignez pas de travailler fort, car vous avez des objectifs à long terme et une attitude professionnelle agressive à l’égard du développement des ventes.

Vos responsabilités comprendront ce qui suit :

• Fournir à tous les magasins un programme continu de formation et de remise à niveau sur la connaissance des produits dans le but d’atteindre l’excellence et la satisfaction totale des clients.
• Guider et assister chaque détaillant afin que le marchandisage des magasins soit exactement conforme à la norme.
• Communiquer tout renseignement pertinent, quant à la marchandise et à l’orientation stratégique en matière de commercialisation, aux équipes des ventes et de gestion des magasins. Il est essentiel que vous bâtissiez de solides relations d’affaires avec le personnel de vente au détail des magasins.
• Analyser la croissance du territoire et les opportunités d’amélioration des profits et élaborer un plan directeur des ventes en matière de programmes de publicité, marchandisage, promotion et formation en vente afin de rehausser la part du marché des clients et la profitabilité dans le territoire.
• Conduire des sessions de formation pour les associés à la vente et instituer des programmes incitatifs de vente sur le plancher afin de maximiser le temps disponible à la vente de la ou des marque(s) des clients.
• Résoudre les problèmes liés au service à la clientèle et travailler personnellement avec le personnel de l’usine afin de s’assurer que chaque client bénéficie d’un service de haut niveau dans une optique d’efficacité économique.
• Revoir périodiquement la performance du territoire, identifier les opportunités d’augmenter les profits du territoire et travailler avec le directeur des ventes afin d’élaborer le marchandisage et autre programme promotionnel susceptible d’améliorer la gamme de produits des clients ainsi que leur part du marché.
• Utiliser les accessoires de formation en vente, des films et les guides de réunion des leaders dans le but d’implanter un programme commun de formation en connaissance des produits.
• Être une ressource continue pour toutes questions et réponses concernant la connaissance des produits, par téléphone.
• Établir les normes de fréquence des visites en magasin selon les recommandations du directeur régional des ventes et / ou du gestionnaire / directeur des comptes nationaux.
• Gérer le service à la clientèle, les réclamations de garantie ou les inspections à domicile tel que requis.
• Réviser la publicité actuelle ou à venir, les initiatives concernant les prix ou la marchandise avec le personnel. Introduire les primes, les concours ou autres activités commerciales.

Compétences requises

• Le titulaire choisi pour ce poste aura de 2 à 5 ans d’expérience connexe dans un rôle axé sur les ventes aux détaillants et la commercialisation;
• Diplôme universitaire; BAC complété ou degré collégial complété.
• Bilinguisme avancé, (anglais et français, parlé et écrit) afin de communiquer avec certains clients
• Volonté d’apprendre;
• Capacité de travailler de façon autonome tout en opérant à partir d’un bureau à domicile;
• Être motivé et en mesure de s’autogérer;
• Capacité d’analyser les chiffres sur Excel et de les présenter aux clients aussi bien dans un format éducationnel que commercial;
• Prêt à voyager sur la route

En contrepartie, la compagnie offre un salaire compétitif, des primes, une allocation automobile, une carte d'essence , un excellent programme d’avantages sociaux, des possibilités d’avancement professionnel et une formation de toute première classe.

Très belle opportunité de carrière à long terme.