Overview
Chef·fe de produit principal·e
WhereTo est une entreprise de voyages d’affaires de San Francisco qui a évolué en un studio de développement et de conception agile au sein de la famille Flight Centre. Nous construisons des solutions de voyage utilisées par certaines des plus grandes entreprises de la planète – notre objectif est de rendre les voyages d’affaires meilleurs pour tout le monde.
WhereTo fournit une plateforme de voyages d'affaires optimisée par l'IA qui recommande des options personnalisées en fonction des préférences du voyageur, des politiques de l'entreprise et du budget. La technologie permet aussi le suivi des voyages en temps réel, la création de rapports et l'analyse des coûts pour optimiser les programmes et réduire les coûts.
Pour en savoir plus sur WhereTo, cliquez ICI.
À propos du poste
WhereTo (désormais membre du Flight Centre Travel Group) recherche un(e) Chef(fe) de produit passionné(e), motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre ses équipes Produit, Ingénierie et Design en pleine croissance. Il s’agit d’une opportunité de jouer un rôle clé au sein de l’équipe qui soutient la reprise des voyages, tout en travaillant avec certains des programmes de voyage les plus importants et influents au monde. Vous devrez être un véritable joueur d’équipe, capable d’accompagner et de mentor les autres, tout en contribuant à la culture d’excellence opérationnelle.
Principales responsabilités
- Stratégie et vision produit
- Développer et formuler une vision et une stratégie produit claires pour le composant Vol, en cohérence avec les objectifs globaux de l’entreprise.
- Mener des études et analyses de marché pour identifier les tendances, opportunités et besoins des utilisateurs dans le secteur de l’aviation.
- Priorisation des fonctionnalités et planification de la roadmap
- Définir et prioriser les fonctionnalités et améliorations de la feuille de route du produit Vol, en s’appuyant sur les retours utilisateurs, les exigences du marché et les objectifs business.
- Collaborer avec les équipes transverses (ingénierie, design, marketing) pour assurer une livraison produit réussie.
- Optimisation de l’expérience utilisateur
- Travailler avec les designers UX/UI pour concevoir des expériences de réservation de vols intuitives et fluides.
- Mener des tests utilisateurs et recueillir des retours pour itérer sur les designs et les fonctionnalités.
- Prise de décision fondée sur les données
- Définir les KPI et métriques pour mesurer le succès des produits Vol.
- Analyser les données et les retours utilisateurs pour éclairer les décisions et favoriser l’amélioration continue.
- Gestion des parties prenantes
- Communiquer les stratégies produit et les mises à jour aux parties prenantes internes et externes, en alignement avec les objectifs organisationnels.
- Lancement produit et gestion du cycle de vie
- Piloter l’ensemble du cycle de développement des produits Vol, de l’idéation au lancement et au-delà.
- Collaborer avec les équipes transverses pour assurer des lancements réussis et une maintenance continue.
- Environnement de travail inclusif
- Contribuer à cultiver un milieu de travail sûr, inclusif et accessible pour tous les membres de l’équipe, en particulier les personnes issues de groupes divers.
Expérience et compétences
- Formation :
- Baccalauréat en administration des affaires, informatique, ingénierie ou domaine connexe.
- Expérience :
- Expérience avérée (3 à 5 ans et plus) en tant que chef·fe de produit, idéalement dans des produits liés au secteur aérien.
- Succès démontré dans le développement et la livraison de produits dans un environnement dynamique.
- Connaissance de l’industrie :
- Bonne compréhension de l’industrie du voyage, des opérations aériennes et des canaux de distribution.
- Connaissance des systèmes de réservation de vols, des plateformes GDS et des API des compagnies aériennes est un atout.
- Compétences analytiques :
- Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, interpréter données et retours utilisateurs pour éclairer les décisions produit.
- Communication et collaboration :
- Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles, capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires.
- Expérience en environnement Agile préférable.
- Leadership :
- Compétences en leadership pour mobiliser des équipes autour d’une vision et d’objectifs communs.
- Bonnes capacités de prise de décision.
- Orientation client :
- Passion pour comprendre les besoins des clients et livrer des produits qui dépassent leurs attentes.
- Connaissance des principes de conception centrée utilisateur souhaitable.
- Le bilinguisme français/anglais est requis.
Conditions et avantages
- Avantages sociaux et culture d’entreprise attractive, programmes de santé et bien-être.
- Structure de travail hybride (distance et présentiel).
- Récompenses et reconnaissance lors d’événements internes et rassemblements globaux.
- Engagement envers diversité, équité et inclusion avec diverses initiatives.
- Parcours de carrière mondial et opportunités internationales.
Location – Remote, Canada
S’il s’agit de l’opportunité que vous attendiez, postulez sans tarder.
Processus de recrutement et IA peuvent être utilisés pour la présélection; les décisions finales restent à l’équipe de recrutement.
Ce poste peut être exercé à distance partout au Canada, à l’exception de l’Île-du-Prince-Édouard.
Salaire annuel prévu : 120 000 $ à 140 000 $ selon expérience et localisation.
Nous remercions toutes les personnes qui postulent; seules celles retenues seront contactées.
Pour toute accommodation liée à un handicap durant le processus de recrutement, contactez notre équipe à fccareers@flightcentre.ca.