Technicien Support Utilisateurs Senior — Télétravail Flexible

TEHORA inc.; Quebec; Hybrid; CAD 41,328 - 68,880; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail et flexibilité

Horaires flexibles

Espace de travail motivant

Programme d’apprentissage en milieu de travail

Cheminement de carrière

Job summary

Une entreprise de services techniques recherche un technicien en soutien aux utilisateurs senior pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat doit avoir cinq ans d'expérience en informatique, dont deux ans en assistance. Les responsabilités incluent le traitement des demandes du centre de services, l'installation de logiciels et la gestion des requêtes. Une culture d'entreprise axée sur la créativité et l'autonomie est offerte, ainsi qu'une flexibilité de télétravail.

Qualifications

• Cinq (5) ans d'expérience comme technicien informatique.
• Au moins deux (2) années en assistance informatique.
• Connaissances des outils ITIL et des processus associés.

Responsibilities

• Prendre en charge et traiter les demandes du centre de services.
• Assurer le suivi des requêtes de service actives.
• Configurer les logiciels et composants requis.
• Installer et configurer les postes de travail.

Skills

Excellentes aptitudes techniques

Connaissances en informatique

Compétences en communication

Education

Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique

Job description

Une entreprise de services techniques recherche un technicien en soutien aux utilisateurs senior pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat doit avoir cinq ans d'expérience en informatique, dont deux ans en assistance. Les responsabilités incluent le traitement des demandes du centre de services, l'installation de logiciels et la gestion des requêtes. Une culture d'entreprise axée sur la créativité et l'autonomie est offerte, ainsi qu'une flexibilité de télétravail.