Spécialiste Support Informatique — Télétravail & Flexibilité

TEHORA; Laval (administrative region); Hybrid; CAD 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Horaires flexibles

Formation en milieu de travail

Cheminement de carrière

Outils informatiques adaptés

Job summary

TEHORA recherche un spécialiste technique en support informatique pour assurer le soutien aux utilisateurs et la gestion quotidienne des postes de travail et équipements informatiques. Le poste comporte des interventions à distance et sur site, des visites clientes et l’administration de base des serveurs Windows.

Les candidats devront disposer d’au moins 5 années d’expérience en support, d’expérience avec plus de 100 utilisateurs, et de connaissances Windows et Microsoft.

Qualifications

• Minimum 5 années d’expérience en support informatique.
• Expérience avec des environnements (>100 utilisateurs).
• Expérience avec Windows et les applications Microsoft.
• La certification CompTIA A+ ou MCP est un atout.
• Posséder une voiture et un permis de conduire valide.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de support technique à distance et sur place.
• Préparer et installer les équipements informatiques.
• Assurer le support des utilisateurs.
• Effectuer les visites prévues chez le client.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements et logiciels.
• Participer à l’administration de base des serveurs Windows.
• Documenter les interventions et assurer le suivi des incidents.

Skills

Support informatique

Support utilisateur

Diagnostic & résolution

Administration Windows

Education

CompTIA A+ / MCP (atout)

Tools

Windows

Microsoft 365

Job description

TEHORA recherche un spécialiste technique en support informatique pour assurer le soutien aux utilisateurs et la gestion quotidienne des postes de travail et équipements informatiques. Le poste comporte des interventions à distance et sur site, des visites clientes et l’administration de base des serveurs Windows.

Les candidats devront disposer d’au moins 5 années d’expérience en support, d’expérience avec plus de 100 utilisateurs, et de connaissances Windows et Microsoft.