Technicien Support Utilisateurs Senior - Télétravail

Tehora; Lévis; Hybrid; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail et flexibilité

Horaires flexibles

Congés en cas de maladie

Outils informatiques adaptés

Espace de travail motivant

Initiatives sociales et environnementales

Job summary

Une entreprise tech en pleine croissance à Lévis recherche un Technicien en soutien aux utilisateurs senior. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes aptitudes techniques et un diplôme d'études collégiales en informatique. Les responsabilités incluent la gestion des demandes des utilisateurs et la configuration des équipements informatiques. Tehora valorise la flexibilité, la communication et un environnement de travail motivant, propice à la créativité et à l'équilibre travail-vie personnelle.

Qualifications

• Posséder cinq (5) ans d’expérience comme technicien informatique.
• Au moins deux années en assistance informatique.

Responsibilities

• Recevoir et traiter les demandes du centre de services à la clientèle.
• Assurer le suivi des requêtes de service actives.
• Créer des requêtes de service dans le système de suivi.

Skills

Excellentes aptitudes techniques

Expérience en assistance informatique

Capacité à gérer plusieurs requêtes

Communication efficace

Installation et configuration informatique

Education

Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique

Job description

Une entreprise tech en pleine croissance à Lévis recherche un Technicien en soutien aux utilisateurs senior. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes aptitudes techniques et un diplôme d'études collégiales en informatique. Les responsabilités incluent la gestion des demandes des utilisateurs et la configuration des équipements informatiques. Tehora valorise la flexibilité, la communication et un environnement de travail motivant, propice à la créativité et à l'équilibre travail-vie personnelle.