Technicien(ne) Informatique – Support N1, Hybride

Consignaction; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Mode hybride et horaire flexible

Régime de retraite simplifié 5%

Assurances collectives avec télémédec

Accès transports en commun et station

Job summary

Consignaction recherche un Technicien(ne) informatique – support niveau 1 pour configurer et assister les utilisateurs internes. Le poste exige une prise en charge rapide des demandes et une excellente communication.

Vous travaillerez en mode hybride au siège de Saint-Laurent, avec des responsabilités couvrant l’installation, la maintenance et le support des systèmes et logiciels Microsoft. Diplôme en support informatique et 3 années d’expérience attendues.

Qualifications

• Diplôme en support informatique requis.
• 3+ années d’expérience dans les TI souhaitées.
• Bonnes capacités d’écoute et d’analyse indispensables.
• Excellente communication verbale et écrite exigée.

Responsibilities

• Fournir une assistance de premier niveau en personne, par téléphone ou en ligne.
• Gérer les accès et les comptes utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
• Maintenir l’inventaire et documenter les interventions.
• Collaborer avec des prestataires externes pour le support logiciel et licences.
• Maintenir à jour la documentation et les procédures IT.

Skills

Écoute active

Esprit analytique

Communication écrite et orale

Education

Diplôme en support informatique

Tools

Microsoft Office

Job description

Consignaction recherche un Technicien(ne) informatique – support niveau 1 pour configurer et assister les utilisateurs internes. Le poste exige une prise en charge rapide des demandes et une excellente communication.

Vous travaillerez en mode hybride au siège de Saint-Laurent, avec des responsabilités couvrant l’installation, la maintenance et le support des systèmes et logiciels Microsoft. Diplôme en support informatique et 3 années d’expérience attendues.