Technicien informatique/Technicienne informatique

Alan Allman Associates

Montreal (administrative region)

On-site

CAD 42,000 - 65,000

Full time

12 days ago

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Job summary

Alan Allman Associates recherche un(e) Technicien(ne) Informatique N1-N2 pour offrir un excellent service à la clientèle dans un environnement corporatif. Le poste couvre le support à distance et sur site, l’installation et le déploiement des postes de travail, et la gestion des accès dans Active Directory et SAP.

Le candidat idéal possède une expérience en support N1/N2, d’excellentes aptitudes communicationnelles et un sens aigu du service client.

Qualifications

Expérience en support informatique N1 et N2 exigée.
Savoir travailler à distance et sur site.
Bonne communication et sens du service client.

Responsibilities

Support technique de niveau 1 et 2 (à distance et sur place)
Installation, configuration et déploiement des postes de travail
Soutien informatique quotidien aux utilisateurs
Support téléphonique
Gestion des comptes et accès dans Active Directory et SAP
Dépannage et support des services DNS et DHCP
Configuration et maintenance des équipements informatiques
Expérience en support informatique N1/N2
Connaissance des environnements SAP
Excellentes habiletés de communication
Service à la clientèle irréprochable
Professionnalisme, patience et diplomatie

Skills

Support technique N1/N2

Bilingue FR/EN

Tools

Active Directory

SAP

DNS

DHCP

Postes de travail

Job description

Contrat de 1 an renouvelable annuellement

Bilingue français / anglais requis

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique N1-N2 offrant un excellent service à la clientèle, reconnu(e) pour sa courtoisie, sa diplomatie et sa capacité à soutenir les utilisateurs dans un environnement corporatif.

Responsabilités