Technicien IT - Support Proactif & Télétravail Flexible

LOGISCO

Lévis

Hybrid

CAD 42,000 - 62,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Poste à temps plein

Télétravail flexible

4 semaines de vacances

REER employeur

Avantages Flex - 2%

Assurances collectives

Télémédecine

Congés mobiles

Job summary

LOGISCO recherche un technicien support informatique à Lévis pour recevoir, traiter et documenter les demandes de support techniques, et participer à l’intégration des nouveaux employés et sous-traitants.

Vous installerez, configurerez et améliorerez les postes de travail, imprimantes et appareils mobiles, diagnostiquerez et résoudrez les problèmes, et maintiendrez les inventaires et configurations. Horaires flexibles et télétravail accessibles.

Qualifications

Diplôme DEP en soutien informatique ou diplôme connexe.
1 à 3 ans d’expérience en soutien informatique.
Connaissances techniques: Environnement Microsoft, ITSM, Intune, Cloud providers (atout), LAN/WAN/WLAN/SD-WAN (atout), Unifi (atout), Firewall (atout), VOIP/PBX/WebRTC (atout).
Détenir une certification A+, Network+, Security+, CCNA, Microsoft 365 Certified (atout).

Responsibilities

Recevoir, traiter et documenter les demandes de support techniques.
Participer à l’intégration des nouveaux employés ou sous-traitants et former les outils.
Installer, configurer et améliorer les postes de travail et appareils mobiles.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et télécom.
Maintenir les inventaires des équipements et des configurations.
Coordonner et prioriser les interventions préventives ou correctives.
Appliquer et faire respecter les normes de sécurité TI et les politiques internes.
Proposer des améliorations aux processus TI et participer aux initiatives d’innovation.