Technicien Support Informatique - Télétravail & Projets

TEHORA inc.; Saguenay; Hybrid; CAD 30,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Horaires flexibles

Formation en milieu de travail

Congés maladie et famille

Job summary

TEHORA inc. est à la recherche d’un spécialiste technique en support informatique pour assurer le soutien aux utilisateurs et la gestion quotidienne des postes et équipements. Le poste implique du télétravail partiel, des visites chez les clients et une flexibilité selon le type de contrat.

Les candidats doivent posséder au moins 5 années d'expérience en support, une expérience avec Windows et les applications Microsoft, et une voiture est requise. Une certification est un atout.

Qualifications

• Minimum cinq (5) années d'expérience en support informatique auprès d'utilisateurs.
• Expérience dans des environnements de plus de 100 utilisateurs.
• Expérience avec les systèmes d'exploitation Windows et les applications Microsoft.
• La possession d'une certification CompTIA A+, Microsoft MCP ou équivalent constitue un atout.
• Posséder une voiture et un permis de conduire valide.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de soutien technique à distance et sur place.
• Préparer et installer les équipements informatiques.
• Assurer le support des utilisateurs.
• Effectuer les visites prévues chez le client.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements et logiciels.
• Documenter les interventions et assurer le suivi des incidents.

Skills

Support utilisateur

Déplacements clients

Communication

Education

CompTIA A+ / Microsoft MCP ou équivalent

Tools

Windows OS

Microsoft Office / Suite

Réseau basique

Job description

TEHORA inc. est à la recherche d’un spécialiste technique en support informatique pour assurer le soutien aux utilisateurs et la gestion quotidienne des postes et équipements. Le poste implique du télétravail partiel, des visites chez les clients et une flexibilité selon le type de contrat.

Les candidats doivent posséder au moins 5 années d'expérience en support, une expérience avec Windows et les applications Microsoft, et une voiture est requise. Une certification est un atout.