Technicien en gestion parasitaire

Jhubz by JobsMedia; Saguenay; On-site; CAD 57,000 - 82,000; Full time

Job summary

Une entreprise de lutte antiparasitaire recrute un technicien pour fournir des services de gestion parasitaire dans la région du Saguenay. Le candidat devra assurer un service de qualité, répondre aux demandes des clients et collaborer avec les équipes de vente. Une expérience de 1 à 2 ans est requise, avec des compétences en service à la clientèle et en connaissance des produits chimiques utilisés.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Capacité à communiquer efficacement en français.

Responsibilities

• Suivre l’horaire pour fournir les services à temps.
• Fournir un service de haute qualité à la clientèle.
• Répondre aux demandes et traiter les plaintes des clients.

Skills

Service clientèle

Connaissance des pesticides

Vente

Job description

Description de l’entreprise

En tant que leader mondial dans le domaine de la lutte antiparasitaire, Rentokil-Terminix offre une expertise inégalée et des solutions innovantes pour protéger votre domicile ou votre entreprise. Nous utilisons des technologies de pointe et des produits respectueux de l’environnement afin d’éliminer efficacement les nuisibles, tout en priorisant votre sécurité et votre tranquillité d’esprit.

Description de l’offre d’emploi

Nous recrutons ce poste pour la grande région du Saguenay.

Le ou la titulaire du poste fournit des services aux clients résidentiels et commerciaux se trouvant sur un itinéraire préétabli, à l’occasion d’inspections ponctuelles, mensuelles, bimensuelles ou hebdomadaires des dispositifs de lutte antiparasitaire, comme des panneaux de contrôle, des pièges, des lanternes tue-mouches et des points d’appât à l’intérieur ou à l’extérieur. La personne tient à jour le stock des pesticides utilisés. Elle recherche activement des occasions de vendre les produits et les services de Rentokil Terminix, et elle collabore avec les représentants des ventes pour cibler de telles occasions chez les clients. Il lui incombe d’éliminer comme il se doit tout parasite visé dans l’entente de service conclue avec chacun des clients. Elle doit répondre aux demandes de renseignements des clients avec courtoisie et professionnalisme.

Responsabilités

• Suivre l’horaire de manière à fournir les services de gestion parasitaire en temps voulu et de façon uniforme.
• Fournir en toute occasion un service d’une grande qualité à notre vaste gamme de clients.
• Répondre aux demandes des clients, par exemple à leurs demandes de renseignements.
• Traiter les plaintes et les demandes de renseignements des clients de manière courtoise et professionnelle.
• Connaître l’information technique sur les produits chimiques utilisés et leur mode d’emploi.
• Inviter les clients à publier des commentaires positifs sur leur expérience (Chekkit ou Google).
• Informer les clients d’éventuels problèmes.
• Servir tous les clients sur l’ensemble des itinéraires conformément aux normes et aux procédures de l’entreprise.
• Rédiger et remettre des rapports de service quotidiens, s’il y a lieu.
• Tenir à jour le stock des pesticides utilisés.
• Tenir des registres de service conformément aux normes réglementaires.
• Offrir une expérience exceptionnelle à tous les clients.
• Rechercher activement des occasions de vendre les produits et les services de Terminix Canada, et collaborer avec les représentants des ventes pour cibler de telles occasions chez les clients.
• Conserver un bon dossier de conduite.

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen

Expérience

1 à 2 ans