Spécialiste en procédés administratifs - Logistique et Transport

Santé Québec; Montreal; On-site; CAD 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Une organisation de santé publique recherche un(e) spécialiste en procédés administratifs à Montréal. Le candidat idéal sera responsable d'analyser et d'optimiser les processus logistiques et de transport à l'échelle du réseau. Ce rôle implique la collaboration avec divers intervenants pour améliorer les performances opérationnelles et le soutien à la transformation numérique. Un diplôme en logistique et de solides compétences en analyse de données sont nécessaires pour ce poste essentiel.

Benefits

Environnement de travail innovant

Possibilités de formation continue

Contributions à l'amélioration du bien-être des citoyens

Qualifications

• Diplôme en logistique, gestion ou domaine connexe requis.
• Expérience en analyse de données et optimisation de processus.
• Capacité à travailler avec diverses parties prenantes.

Responsibilities

• Améliorer la performance opérationnelle des services logistiques.
• Gérer et analyser les données logistiques et de transport.
• Développer des indicateurs de performance provinciaux.

Skills

Analyse de données

Gestion de projet

Collaboration en équipe

Optimisation des processus

Education

Diplôme en logistique ou domaine connexe

Tools

Power BI

Système ERP

WMS

TMS

Job description

À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.

C’est ce qui nous unit et nous anime.

Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 327 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir‑faire au service du mieux‑être de toute la population.

Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.

Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.

Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.

Libellé de la nomenclature

Personne qui analyse les besoins, élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services.

Sommaire de la fonction

Le/la spécialiste en procédés administratifs (SPA) au sein de la direction générale de la logistique et de l’excellence opérationnelle de la VPALI contribue activement à l’amélioration continue, à la performance et à la transformation des services logistiques et de transport à l’échelle du réseau de la santé.

Dans un rôle généraliste, il/elle agit autant sur la logistique de proximité (réapprovisionnement, magasins, 30 derniers mètres, flux internes) que sur le transport (transport des biens, transport des usagers, optimisation des flottes, intégration des pôles logistiques).

Le/la spécialiste en procédés administratifs travaille avec les divers intervenants de la chaîne logistique, tant à Santé Québec qu’en établissement, afin d’optimiser les processus et les systèmes de la chaîne logistique.

• D’améliorer la performance opérationnelle;
• D’uniformiser les pratiques provinciales;
• De soutenir les projets stratégiques de transport et logistique;
• D’appuyer la transformation numérique (ERP, WMS, TMS, SIFA);
• D’assurer une gestion rigoureuse des indicateurs, tableaux de bord et données essentielles à la prise de décision.

Il/elle est responsable de planifier et de mener à bien les différents mandats et projets qui lui sont assignés et doit agir comme expert‑conseil dans son champ d’expertise.

Il/elle est responsable de la gestion et de l’exploitation des données en vue de développer et suivre des indicateurs logistiques à l’échelle provinciale.

Il/elle devra être en mesure d’identifier les besoins fonctionnels des systèmes dans son secteur d’activité et de travailler en collaboration avec ses collègues de la Direction générale transformation numérique et amélioration continue (DGTNAC) afin d’identifier les améliorations potentielles aux systèmes et les mettre en application.

Indicateurs de performance et intelligence d’affaires

• Gérer, analyser et exploiter les données logistiques et de transport.
• Développer, maintenir et améliorer des indicateurs de performance provinciaux :
  • Logistique de proximité (stocks, ruptures, distribution interne, réapprovisionnement)
  • Transport (coûts, ponctualité, qualité de service, utilisation de la flotte, temps de réponse)
• Assurer l’uniformité et l’intégrité des données en collaboration avec la DGTNAC.
• Contribuer au développement de tableaux de bord (Power BI) pour le pilotage provincial.

Optimiser les processus logistiques et de transport

• Identifier les opportunités d’amélioration créatrice de valeur autant en logistique qu’en transport.
• Cartographier, analyser et optimiser les processus clés :
  • Réapprovisionnement unitaire / magasins / livraisons internes
  • Chaînes logistiques pour les SAD et les installations
  • Flux de biens intersites
  • Transport des usagers et coordination des déplacements
  • Fonctionnement des pôles logistiques
• Proposer et implémenter des solutions durables, standardisées et alignées sur les meilleures pratiques.
• Accompagner les établissements dans le déploiement et l’adhésion au nouveau modèle opérationnel.

Mettre en place les meilleures pratiques logistiques

• Identifier, documenter et diffuser les meilleures pratiques du réseau et d’autres industries.
• Supporter la standardisation provinciale (processus, outils, formulaires, gabarits, rôles et responsabilités).
• Participer à l’harmonisation des pratiques dans le cadre des projets :
  • Pôles logistiques provinciaux
  • Optimisation du transport des biens
  • Standardisation du 30 derniers mètres
  • Gestion de flotte et transport des usagers

Supporter la transformation numérique (en collaboration avec la DGTNAC)

• Supporter la définition des besoins fonctionnels au niveau des systèmes.
• Supporter le déploiement de SIFA dans son champ d’expertise.

Collaboration et accompagnement du réseau

• Accompagner les équipes locales et régionales dans la transformation logistique et transport.
• Agir comme personne‑ressource pour les problématiques opérationnelles soulevées par les établissements.
• Animer des groupes de travail, ateliers d’amélioration continue et communautés de partage.
• Contribuer à instaurer une culture de performance et d’amélioration continue dans les équipes.

*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.