Service Coordinator / Coordonnateur des services

Everguard; Timmins; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise multisectorielle de sécurité à Timmins cherche un coordonnateur de services pour gérer l'équipe technique et assurer un service client de qualité. Les candidats doivent avoir au moins deux ans d'expérience dans la coordination, un sens aigu de l'organisation et de bonnes compétences en communication. Des salaires compétitifs et un environnement de travail inclusif sont offerts.

Benefits

Salaires compétitifs

Couverture santé complète

Épargne-retraite avec contribution de l'employeur

Congés payés

Formation rémunérée

Environnement de travail inclusif

Qualifications

• Au moins deux ans d'expérience dans la coordination ou l'administration de services.
• Maitrise des ordinateurs et des logiciels courants.
• Une expérience en planification est un atout.

Responsibilities

• Planifier et coordonner les techniciens de service sur le terrain.
• Communiquer avec les clients pour garantir la prestation des services en temps opportun.
• Préparer des devis et des bons de travail.

Skills

Souci du détail

Capacité à s'épanouir dans un environnement dynamique

Communication claire

Organisation

Proactivité dans la résolution des problèmes

Job description

REJOIGNEZ UNE ENTREPRISE PRÉSENTE AU NIVEAU LOCAL ET OFFRANT DES OPPORTUNITÉS AU NIVEAU NATIONAL !

Everguard Fire Safety (Everguard) est une entreprise multisectorielle qui propose des services et des solutions de sécurité incendie et de sécurité des personnes. Elle offre une gamme complète de produits, travaille avec des partenaires mondialement reconnus dans le domaine des produits et des solutions, et fournit des services d'installation, de mise en service, d'inspection et de test, ainsi qu'une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Nous sommes fiers d'employer une équipe diversifiée de professionnels à travers le Canada qui se consacrent à fournir des produits, des solutions et des services de haute qualité à nos clients. Chaque jour, les membres de notre équipe mettent à profit leurs connaissances, leurs compétences et leurs capacités uniques dans leur travail, en respectant nos valeurs de responsabilité, d'amélioration continue et de travail d'équipe. Nous aimons ce que nous faisons, et si vous êtes passionné par l'idée de faire la différence et de faire évoluer votre carrière, nous voulons vous rencontrer.

Nous avons des postes pourvus immédiatement dans notre établissement de Timmins pour des coordonnateurs de services.

• En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment :
• Salaires compétitifs
• Couverture complète en matière de santé, de soins dentaires et d'assurance
• Épargne-retraite avec contribution de l'employeur et aide à la planification financière
• Congés payés, y compris les vacances, les horaires flexibles et les jours fériés
• Formation rémunérée et possibilités de perfectionnement
• Programme d'aide aux employés et leur famille (PAEF)
• Environnement de travail favorable, inclusif et axé sur la sécurité

En tant que coordonnateur des services, vous serez chargé d'une grande variété de tâches liées à la prestation de services techniques à nos clients.

Ce que vous ferez :

• Planifier et coordonner les techniciens de service sur le terrain.
• Communiquer avec les clients pour garantir la prestation de services en temps opportun.
• Préparer les devis, les bons de travail et les factures.
• Assister les techniciens en matière de documentation et de logistique.
• Générer des rapports d'inspection et des certificats.
• Tenir des registres précis dans notre système ERP.
• Aider au suivi et au rapprochement des stocks.
• Fournir un service à la clientèle interne et externe exceptionnel.
• Promouvoir et respecter les pratiques de travail sécuritaires.

Ce que vous apportez :

• Souci du détail, sens de l'organisation et motivation personnelle
• Communication claire et esprit d'équipe solide
• Capacité à s'épanouir dans un environnement dynamique et en constante évolution
• Proactivité dans la résolution des problèmes et capacité d'adaptation
• Envie d'apprendre et d'évoluer professionnellement
• Maitrise des ordinateurs et des logiciels courants, et ouverture à l'apprentissage de nouveaux outils
• Au moins deux ans d'expérience dans la coordination ou l'administration de services, idéalement dans le secteur industriel ou de la construction.
• Une expérience en planification est un atout considérable.

Nous favorisons un environnement de travail respectueux et inclusif et encourageons la diversité. Nous accueillons les candidats de tous horizons et de toutes expériences.

Si ce poste vous intéresse, mais que vous ne répondez pas à toutes les exigences, nous vous encourageons tout de même à postuler !