Représentant(e) Service Client Bilingue – Vente & Paiements

RB Global, Inc.; Quebec; On-site; CAD 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

RB Global, Inc. recherche un Représentant du service à la clientèle bilingue pour offrir un service exceptionnel et soutenir les ventes quotidiennes.

Le rôle requiert des interactions client, la gestion de documents et la coordination avec plusieurs départements, en personne, par téléphone et par courriel. Les candidats doivent être à l'aise avec les paiements, la saisie et la communication efficace dans les langues française et anglaise.

Qualifications

• Expérience de contact direct avec les clients.
• Excellente saisie clavier et informatique.
• Capacité à travailler sous pression et rester positif.

Responsibilities

• Organiser les clés et classer les documents selon le système interne.
• Téléverser les documents sur le site Web pour chaque vente.
• Communiquer avec les départements, équipes et clients pour les documents requis.
• Traiter les paiements des soumissionnaires retenus.
• Fournir des informations sur les services complémentaires.
• Maintenir un service à la clientèle élevé via divers canaux.
• Contribuer à la sécurité lors des ventes et veiller à la sécurité de tous.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Skills

Saisie rapide

Service client

Bilingue FR/EN

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Job description

RB Global, Inc. recherche un Représentant du service à la clientèle bilingue pour offrir un service exceptionnel et soutenir les ventes quotidiennes.

Le rôle requiert des interactions client, la gestion de documents et la coordination avec plusieurs départements, en personne, par téléphone et par courriel. Les candidats doivent être à l'aise avec les paiements, la saisie et la communication efficace dans les langues française et anglaise.