Représentant(e) Courtage en Ligne — Service Client Pro

Relevance; Montreal; Hybrid; CAD 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective incluant téléméde

Remboursement des frais liés à la télé

4 semaines de vacances flexibles

Job summary

Desjardins recherche un Représentant(e) Service à la clientèle, Courtage en ligne pour répondre aux demandes des clients et effectuer des transactions sur les marchés financiers, tout en soutenant les activités de l’équipe et en assurant la conformité.

Ce poste requiert un DEC technique, au moins 3 ans d’expérience dans l’industrie et une licence ou engagement à obtenir l’ERCI, avec une maîtrise de l’anglais intermédiaire avancé et une connaissance des normes du secteur.

Qualifications

• Exigence d’un DEC technique dans une discipline appropriée.
• Minimum de trois ans d’expérience dans l’industrie des valeurs mobilières.
• Licence de représentant en placement ou engagement à suivre l’ERCI dans les six mois suivant l’embauche.
• Maîtrise de l’anglais à niveau intermédiaire avancé.
• Connaissance de la réglementation et des normes de l’industrie des valeurs mobilières.

Responsibilities

• Traiter les ordres d’achat et de vente d’actions, d’obligations, d’options ou d’autres instruments financiers libellés en CAD ou devises.
• Soutenir l’équipe dans les activités administratives, de service à la clientèle et de développement des affaires.
• Répondre aux demandes d’information des clients sur les comptes et produits et effectuer les suivis.
• Effectuer les tâches opérationnelles liées à l’ouverture et au maintien des comptes.
• Identifier les risques opérationnels et proposer des améliorations.
• Veiller au respect des politiques et des normes réglementaires.

Skills

Anglais (intermédiaire avancé)

Diplôme collégial (DEC technique)

Connaissance réglementation valeurs M

Licence de représentant en placement /

Education

DEC technique dans une discipline appropriée

Licence représenteur en placement / ERCI à suivre

Job description

Desjardins recherche un Représentant(e) Service à la clientèle, Courtage en ligne pour répondre aux demandes des clients et effectuer des transactions sur les marchés financiers, tout en soutenant les activités de l’équipe et en assurant la conformité.

Ce poste requiert un DEC technique, au moins 3 ans d’expérience dans l’industrie et une licence ou engagement à obtenir l’ERCI, avec une maîtrise de l’anglais intermédiaire avancé et une connaissance des normes du secteur.