Conseiller Bancaire et Numérique – Expérience Client

Desjardins; Boucherville; On-site; CAD 48,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Boni annuel

Vacances 4 semaines dès la première an

Régime de retraite à prestationsDéterm

Assurance collective et télémédecine

Remboursement télétravail

Job summary

Desjardins recherche un agent ou une agente-conseil pour le volet Expérience membre et client. Le poste est à temps plein sur site dans la région de la Rive-Sud de Montréal. Vous aiderez les membres à effectuer leurs transactions et promouvrez les produits Desjardins tout en les guidant vers les outils numériques sécurisés.

Vous serez ambassadeur(-drice) des solutions numériques et bénéficierez d’une formation adaptée pour offrir un service exemplaire et une expérience client fluide.

Qualifications

• Connaissance du français nécessaire.
• Aptitude à conseiller les membres et clients sur les transactions bancaires.

Responsibilities

• Accompagner les membres et clients lors de leurs opérations et transactions et les informer sur les applications et outils technologiques.
• Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires par le service et les activités associées.
• Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et les orienter vers les partenaires désignés.

Skills

Connaissance du français

Job description

Desjardins recherche un agent ou une agente-conseil pour le volet Expérience membre et client. Le poste est à temps plein sur site dans la région de la Rive-Sud de Montréal. Vous aiderez les membres à effectuer leurs transactions et promouvrez les produits Desjardins tout en les guidant vers les outils numériques sécurisés.

Vous serez ambassadeur(-drice) des solutions numériques et bénéficierez d’une formation adaptée pour offrir un service exemplaire et une expérience client fluide.