Conseiller Clientèle Numérique et Transactions

Desjardins; Mirabel; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective et télémédecine

Remboursement des frais de télétravail

Avantages selon admissibilité

Job summary

Desjardins recherche un(e) agent(e)-conseil pour le poste sur site, afin d'accompagner les membres et clients dans leurs transactions et d'offrir des conseils sur les produits et services Desjardins. Vous serez un ambassadeur des solutions numériques et assurerez un accompagnement personnalisé en respectant les règles de sécurité et de conformité.

Le poste exige un DES et au moins 2 ans d'expérience pertinente, avec une maîtrise du français et une connaissance approfondie des offres Desjardins.

Qualifications

• DES requis et au moins 2 ans d'expérience pertinente.
• Maîtrise du français.
• Connaissance des produits et services Desjardins.
• Connaissance des procédures opérationnelles et des mesures de sécurité et de conformité.

Responsibilities

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactions et les informer des outils technologiques existants.
• Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires.
• Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou irrégularités et les orienter vers les partenaires désignés.
• Rester informé·e des nouveautés liées aux normes, produits ou services.
• Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Education

DES

Job description

Desjardins recherche un(e) agent(e)-conseil pour le poste sur site, afin d'accompagner les membres et clients dans leurs transactions et d'offrir des conseils sur les produits et services Desjardins. Vous serez un ambassadeur des solutions numériques et assurerez un accompagnement personnalisé en respectant les règles de sécurité et de conformité.

Le poste exige un DES et au moins 2 ans d'expérience pertinente, avec une maîtrise du français et une connaissance approfondie des offres Desjardins.