Représentant Service Client – Courtage en ligne (Télétravail)

Desjardins; Quebec; Hybrid; CAD 48,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès 1

Régime de retraite à prestations Défin

Assurance collective avec télémédecine

Remboursement des frais liés au télétr

Job summary

Desjardins recherche un Représentant(e) Service à la clientèle pour le courtage en ligne afin d’offrir un service professionnel par téléphone et voie électronique, conforme aux politiques et normes de l’industrie. Vous analyserez les ordres d’achat et de vente, soutiendrez l’équipe et gérerez les demandes clients tout en participant au développement des affaires.

Diplôme collégial et expérience dans les valeurs mobilières exigés; maîtrise de l’anglais intermédiaire avancé et engagement à suivre

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée.
• Un minimum de trois ans d’expérience pertinente dans l’industrie des valeurs mobilières.
• Licence de représentant(e) en placement ou engagement à suivre l’ERCI dans les six mois.

Responsibilities

• Traiter les ordres d’achat et de vente d’actions et d’autres instruments financiers.
• Soutenir l’équipe dans les activités administratives et le développement des affaires.
• Répondre aux demandes d’information des clients et assurer un service de qualité.
• Accomplir les tâches opérationnelles liées à l’ouverture et au maintien des comptes.
• Identifier les risques opérationnels et contribuer à des améliorations.

Skills

Relation client

Service à la clientèle

Communication

Anglais intermédiaire avancé

Education

DEC technique dans une discipline appropriée

Licence de représentant en placement (OCRI)

Job description

Desjardins recherche un Représentant(e) Service à la clientèle pour le courtage en ligne afin d’offrir un service professionnel par téléphone et voie électronique, conforme aux politiques et normes de l’industrie. Vous analyserez les ordres d’achat et de vente, soutiendrez l’équipe et gérerez les demandes clients tout en participant au développement des affaires.

Diplôme collégial et expérience dans les valeurs mobilières exigés; maîtrise de l’anglais intermédiaire avancé et engagement à suivre