Réceptionniste/téléphoniste

ACQ; Saint-Jean-sur-Richelieu; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux compétitifs

RETRAITE entièrement payée par l’emply

Stationnement gratuit

Quatre semaines de vacances par an

Développement des compétences (form at

Job summary

ACQ – Association de la construction du Québec recherche un(e) réceptionniste/téléphoniste pour Saint-Jean-sur-Richelieu. Vous assurerez l’accueil, répondrez aux demandes et dirigerez les visiteurs, tout en assurant une présentation professionnelle et un service client de qualité.

Vous assurerez le traitement des appels, l’ouverture et distribution du courrier, et la gestion des données des membres, avec une forte exigence de confidentialité et de collaboration au sein de l’équipe.

Qualifications

• Diplôme DEP option secrétariat ou équivalent ou expérience équivalente d’au moins 5 ans.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Anglais fonctionnel surtout à l’oral, connaissance du milieu associatif est un atout.

Responsibilities

• Accueillir et répondre aux demandes des clients et visiteurs.
• Valider les besoins et rediriger vers les bonnes personnes.
• Traiter les appels et distribuer le courrier.
• Transmettre les factures et bons de commande numérisés au service payables.
• Gérer les bases de données des membres et l’entrée-sortie.
• Recevoir les stagiaires et les nouveaux employés.

Skills

Relations interpersonnelles

Maîtrise du français

Anglais fonctionnel

Flexibilité et adaptation

Gestion des priorités

Education

DEP option secrétariat ou équivalent

Job description

ACQ - Association de la construction du Québec | Permanent - Temps plein

Réceptionniste/téléphoniste

Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada | Publié le 30/10/2026

• Catégorie- site carrière ACQ régionales affiliées

Description du poste

Vouscherchez un nouveau défi administratif et ce, au sein d’une des plus grandesassociations del’industriedelaconstruction?Vousêtespassionné.eparl’organisationainsiquelaplanification?Vousêtesreconnu.epourvosaptitudesrelationnellesetvotre rigueurau travail ? Faites partie de notre équipe!

Nosemployés.es sont aucœurdusuccèsde l’Association et c’est pourquoinousnous faisons un devoir d’être à leurécoute et de leur offrir un environnement de travail stimulant qui répond àleurs défis quotidiens.

Relevantdelachefdeservice-membres,lapersonnetitulairedeceposteeffectueun large éventaildetâchesadministrativesafindesupporterleserviceclient.

Cela signifiedegrandesaptitudespourle serviceàlaclientèle etunefacilité àcommuniquer avec.

RÔLE

Contribue à maintenirune image positive de l’organisation en offrant un service client exceptionnel,une présentation professionnelle et une attitude courtoise, une bienveillanceexemplaire et empreint de politesse.

• Accueilliret répondre aux demandes des clients;
• Validerles besoins des visiteurs, y répondre ou les rediriger aux bonnes personnes;
• Acheminerles appels;
• Ouvrirla correspondance et la distribuer;
• Transmettreau commis aux payables les factures à payer, les bons de commandes numérisés;
• Accueillirles stagiaires et les nouveaux employés;
• Responsable des bases de données des membres (entrée-sortie-mise à jour) dans tous les systèmes;
• Responsabledes achats de papeterie en tout genre;
• S’occuperdes envois postaux et de la timbreuse ;
• Responsabledes différentes messageries, tel que Purolator;
• Toutes autres tâches connexes.
  
• Détenir un diplôme DEP option secrétariat ou minimum un équivalent de 5ans d'expérience;
• Maîtriserla langue française (parlée et écrite);
• Anglaisfonctionnel surtout oral;
• Connaissance du milieu associatif, un atout;
• Expérience en secrétariat corporatif, un atout.
• Excellentesaptitudespourlesrelationsinterpersonnellesetsensde l'accueil;
• Orientationmarquéeversleserviceàla clientèle;
• Respectdeséchéanciersetbonnegestiondes priorités;
• Bonjugement,discrétion,tact,sensdel’éthiqueet intégrité;
• Flexibilitéetcapacité d’adaptation.
• Quatresemaines de vacances par année après une année de services;
• Régimed'avantages sociaux des plus concurrentiels;
• Développement des compétences (formation), afin de rester compétitif.ve et de se démarquer;
• Régime de retraite entièrement payé par l’employeur;
• Stationnement gratuit;
• Salaire selon lescompétences et l’expérience.

Horairedetravail,9hà17heuresdulundiauvendredi