Expert Support TI – Windows/macOS, AD & M365

Grenier

Blainville

On-site

CAD 55,000 - 75,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Assurances collectives et REER

Programme d’aide aux employés (PAE)

Télémedecine

Activités sociales

Babyfoot et jeux de société

Culture axée sur l’humain

Job summary

Grenier recherche un spécialiste support TI pour assurer le support de niveau 1 et 2 sur site et à distance, et la gestion des postes Windows et macOS, des comptes utilisateurs et des services Microsoft 365. Le candidat participera à la sécurité et à l’amélioration continue des services informatiques.

Fort d'une expérience de 5 à 10 ans, vous aimez travailler en équipe et serez prêt à vous déplacer chez les clients à Mirabel selon les besoins.

Qualifications

5 à 10 années d’expérience dans un rôle similaire.
Disponibilité pour déplacements fréquents chez le client (Mirabel).
Maîtrise Windows et macOS.
Maîtrise d’Active Directory, Microsoft 365 et outils de support à distance.
Excellentes compétences client, autonomie et travail en équipe.
Connaissance des outils de gestion de postes (ex. Jamf) est un atout.
Français courant et anglais technique souhaités.

Responsibilities

Fournir un support technique (Niveau 1 et 2) sur site et à distance.
Gérer et configurer postes Windows et macOS.
Créer et maintenir les comptes utilisateurs (Active Directory, autres outils d'identité).
Appliquer et maintenir les politiques de sécurité (GPO, etc.).
Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et équipements.
Administrer les services collaboratifs (Microsoft 365 – Teams, SharePoint, OneDrive).
Participer à la gestion du parc informatique : achats, inventaire, configuration.
Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue des services TI