Technicien(ne) IT & Applicatif — Soutien & Solutions

Desharnais; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Télémédecine

REER avec contribution de l’employeur

Rabais pneus et services

Paye hebdomadaire

Stationnement gratuit

Formations et développement des compé

Possibilités d’avancement

Job summary

Desharnais recrute un technicien en soutien informatique et applicatif. Vous aiderez les utilisateurs, résolvez les incidents et maintiendrez les outils Windows et Microsoft 365, tout en assurant un service client de qualité.

Ce poste exige organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes. Une formation informatique ou expérience équivalente est souhaitée; des opportunités de développement et des avantages sociaux sont offerts.

Qualifications

• Expérience en soutien informatique, en soutien applicatif ou service à la clientèle dans un environnement technologique.
• À l’aise avec Windows, Microsoft 365 et les outils informatiques courants.
• Bonnes capacités de communication et adaptation à l’utilisateur.
• Organisation, rigueur et gestion de plusieurs demandes avec un suivi efficace.
• Gestion des accès et respect de la confidentialité des renseignements.
• Curiosité et motivation à apprendre un nouveau logiciel.

Responsibilities

• Fournir le soutien informatique et applicatif aux utilisateurs.
• Assurer un service à la clientèle de qualité dans un contexte technologique.
• Utiliser Windows et Microsoft 365 et autres outils courants.
• Gérer plusieurs demandes en parallèle avec un bon suivi.
• Veiller à la sécurité des accès et à la confidentialité des données.

Skills

Support informatique

Support applicatif

Service à la clientèle

Windows

Microsoft 365

Communication

Organisation

Gestion des priorités

Education

Formation en informatique (ou expérience équivalente)

Tools

Active Directory

Réseautique

MySQL

Logiciel de gestion

Job description

Desharnais recrute un technicien en soutien informatique et applicatif. Vous aiderez les utilisateurs, résolvez les incidents et maintiendrez les outils Windows et Microsoft 365, tout en assurant un service client de qualité.

Ce poste exige organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes. Une formation informatique ou expérience équivalente est souhaitée; des opportunités de développement et des avantages sociaux sont offerts.