Technicien IT — Support Utilisateur & Réseau + Avantages

MONTONI; Laval (administrative region); On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation et développement continu

Remboursement adhésion à un ordre pro

REER 5% employeur

4 semaines de vacances

Assurances collectives généreuses

Télémédecine

Activités et événements salariés

Accès à un gym au siège

Cours de groupe : Yoga, HIIT et Crossf

Service de nettoyeur

Billets de spectacles et hockey

Job summary

Montoni, situé au cœur du centre-ville de Laval, recherche un technicien informatique pour assurer le soutien technique et la disponibilité des équipements et infrastructures. Vous interviendrez en première ligne et assurerez le support des utilisateurs, tout en veillant à la conformité des procédures et à l’amélioration continue.

Le poste exige une maîtrise des environnements Windows et des solutions Microsoft 365/Azure, ainsi qu’une connaissance des environnements MacOS/iOS et des outils de

Qualifications

• DEP/AEC en informatique ou domaine connexe avec expérience pertinente.
• Minimum 3 années d'expérience en support aux utilisateurs.
• Maîtrise de l’environnement Windows (Desktop et Server), solutions Microsoft 365 et Azure.

Responsibilities

• Fournir une assistance de première ligne et résoudre rapidement les problèmes matériels, logiciels et réseau.
• Configurer et installer des postes de travail, imprimantes, logiciels et autres périphériques.
• Valider les équipements et suivre le processus d’embauche et de départ des talents (équipement informatique, cellulaire, code d’alarme, puce d’accès, etc.).
• Produire de la documentation et des guides d’utilisation des solutions.
• Suivre et maintenir l'inventaire des équipements, des logiciels et du parc informatique.
• Supporter nos salles de conférences et notre dôme immersif.
• Supporter les équipements pour les chantiers.
• Communiquer avec les consultants externes et visites sur chantiers.
• Avoir à se déplacer sur différents chantiers au besoin.
• Toutes autres tâches connexes pour soutenir l’équipe dans les opérations

Skills

Autonomie

Gestion du temps

Bon relationnel

Proactivité

Education

DEP/AEC en informatique

Tools

Windows

Microsoft 365

Azure

MacOS/iOS

Teams Room

Clickshare

Yodeck

Autodesk

Salesforce

Procore

DocuSign

Adobe Cloud

Job description

Montoni, situé au cœur du centre-ville de Laval, recherche un technicien informatique pour assurer le soutien technique et la disponibilité des équipements et infrastructures. Vous interviendrez en première ligne et assurerez le support des utilisateurs, tout en veillant à la conformité des procédures et à l’amélioration continue.

Le poste exige une maîtrise des environnements Windows et des solutions Microsoft 365/Azure, ainsi qu’une connaissance des environnements MacOS/iOS et des outils de