Spécialiste TI — Infra, Sécurité et Support Utilisateur

Motrec International; Sherbrooke; Presencial; CAD 50.000 - 68.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Motrec International cherche un technicien informatique pour soutenir les utilisateurs, maintenir les environnements TI et participer à des projets d’infrastructures et de cybersécurité. Vous aurez la responsabilité du support quotidien et du déploiement des solutions IT, tout en assurant la sécurité et la continuité des opérations.

Le rôle couvre le support, l’administration des comptes et la maintenance des systèmes dans un environnement Microsoft 365 et cloud, avec des opportunités de

Formación

• Expérience en support utilisateur et résolution d’incidents.
• Connaissances des plateformes Microsoft 365 (Azure AD incluse).
• Bonne compréhension des réseaux, serveurs et sauvegardes.

Responsabilidades

• Fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, équipements, logiciels et applications.
• Installer, configurer et déployer les équipements informatiques et technologiques.
• Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les permissions (Microsoft 365, Entra ID, Active Directory).
• Contribuer à l’administration des serveurs, réseaux et solutions infonuagiques.
• Veiller aux mises à jour et correctifs et à la maintenance préventive des systèmes.
• Participer à la cybersécurité et aux meilleures pratiques de protection des données et des accès.

Conocimientos

Support technique 1er niveau

Support technique 2e niveau

Diagnostic des incidents

Gestion des demandes

Herramientas

Microsoft 365

Entra ID

Active Directory

Infrastructures cloud

Descripción del empleo

Motrec International cherche un technicien informatique pour soutenir les utilisateurs, maintenir les environnements TI et participer à des projets d’infrastructures et de cybersécurité. Vous aurez la responsabilité du support quotidien et du déploiement des solutions IT, tout en assurant la sécurité et la continuité des opérations.

Le rôle couvre le support, l’administration des comptes et la maintenance des systèmes dans un environnement Microsoft 365 et cloud, avec des opportunités de