Customer Experience Associate — Part-Time, On-Site

TD Bank Group; Niagara Falls; Hybrid; CAD 30,000 - 37,000; Part time

Job summary

TD Canada Trust recherche un Customer Experience Associate à Niagara Falls, Ontario. Vous effectuerez des transactions, informerez et conseillerez les clients pour offrir une expérience bancaire positive.

Temps partiel sur site, rémunération horaire CAD 22.00–27.21. Diplôme d’études secondaires et expérience en service client souhaitée. TD offre des perspectives de développement et un cadre de travail inclusif.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires minimum.
• Expérience en service à la clientèle souhaitée.
• Bonnes compétences organisationnelles et de planification.
• Capacité à traiter des transactions avec précision et discrétion.

Responsibilities

• Effectuer des transactions financières (dépôts, retraits, paiements) selon les procédures.
• Comprendre les besoins des clients et recommander des solutions adaptées.
• Répondre et résoudre les questions des clients en suivant les procédures.
• Atteindre les objectifs en promouvant les solutions bancaires.
• Établir une communication claire et respectueuse avec les clients et l'équipe.

Skills

Relation client

Communication écrite

Communication orale

Organisation

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

MS Office

Internet

Job description

TD Canada Trust recherche un Customer Experience Associate à Niagara Falls, Ontario. Vous effectuerez des transactions, informerez et conseillerez les clients pour offrir une expérience bancaire positive.

Temps partiel sur site, rémunération horaire CAD 22.00–27.21. Diplôme d’études secondaires et expérience en service client souhaitée. TD offre des perspectives de développement et un cadre de travail inclusif.