Banking Customer Experience Champion

TD Bank Group; Regina; Hybrid; CAD 30,000 - 37,000; Part time

Job summary

TD Canada Trust, filiale de TD Bank Group, recrute un associate expérience client en agence à Regina. Le candidat gère les transactions, identifie les besoins clients et propose des solutions bancaires adaptées tout en garantissant une expérience client positive.

Profil requis : diplôme secondaire ou expérience équivalente; sens du service, communication efficace et capacité à travailler dans un environnement rapide. Poste à temps partiel sur place à Regina, Canada.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires et/ou 1+ années d'expérience pertinente.
• Un diplôme universitaire est un atout.
• Compétences administratives, organisationnelles, planification et gestion du temps dans un environnement rapide.
• Maîtrise pratique de MS Office (Word, Excel et Outlook) et internet.
• Posséder l'initiative et être précis et rigoureux devant des priorités changeantes.
• Excellent sens de la communication, à l'oral comme à l'écrit.

Responsibilities

• Traiter les transactions financières simples (dépôts, retraits, paiements) selon les procédures.
• Comprendre les besoins du client et recommander des solutions adaptées.
• Répondre et résoudre les préoccupations des clients en utilisant les procédures standard.
• Atteindre les objectifs en promouvant des solutions bancaires et des processus.
• Établir une relation personnelle avec les clients et les conseiller clairement.

Skills

Service client

Communication

Time management

Organizational skills

Education

Diplôme d'études secondaires

Diplôme universitaire optionnel

Tools

MS Office

Job description

TD Canada Trust, filiale de TD Bank Group, recrute un associate expérience client en agence à Regina. Le candidat gère les transactions, identifie les besoins clients et propose des solutions bancaires adaptées tout en garantissant une expérience client positive.

Profil requis : diplôme secondaire ou expérience équivalente; sens du service, communication efficace et capacité à travailler dans un environnement rapide. Poste à temps partiel sur place à Regina, Canada.