Coordonnateur.trice administratif.tive/ opérationnel.le- Kinatex Lévis

KINATEX - Physio et santé globale; Lévis; On-site; CAD 52,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

5 congés maladies et mobiles payés

3 semaines de vacances payées par an

Assurances collectives (avec apport de

Régime d’épargne-retraite

Horaires flexibles

Dossiers numériques et rendez‑vous en‑

Job summary

Kinatex Lévis recherche un/une Coordonnateur.trice administratif.tive/ opérationnel.le pour soutenir les opérations de la Clinique de Lévis. Vous dirigerez l’équipe du service à la clientèle, planifierez les horaires et assurerez le bon déroulement des activités quotidiennes.

Le poste offre un horaire en semaine, 35 à 40 heures, et intègre la gestion des ressources humaines, la paie et l’administration. Joignez-vous à une clinique moderne et multidisciplinaire au cœur de Lévis.

Qualifications

• DE/DEC ou AEC en administration, comptabilité ou domaine connexe.
• 5–10 ans d’expérience en service à la clientèle.
• 2 ans d’expérience en gestion d’équipe.
• Atout: expérience en ressources humaines ou comptabilité.
• Maîtrise de Microsoft Office et Drive, et outils informatiques.

Responsibilities

• Veiller à offrir un service à la clientèle de haut niveau.
• Planifier, organiser, diriger et évaluer les opérations liées au service à la clientèle.
• Être responsable de l’équipe du service à la clientèle et superviser les horaires des professionnels de santé.
• Gérer les listes d’attentes, absences et annulations de rendez-vous; produire des rapports de performance.
• Planifier, organiser et diriger les activités liées aux opérations, ressources humaines, paie, administration et comptabilité.
• Gérer comptes payables et recevables et soutenir la gestion administrative de la clinique.

Skills

Communication écrite

Communication orale

Organisation

Gestion d'équipe

Maîtrise MS Office

Education

DEC ou AEC en administration/comptabilité

Tools

ClinicMaster

Sage50

EmployeurD

Job description

Kinatex Physio et Santé globale | Permanent

Coordonnateur.trice administratif.tive/ opérationnel.le- Kinatex Lévis

• Catégorie/Categorie Coordonnateur.trice administratif.ve/Administrative Coordinator

Kinatexest une entreprisefièrement québécoise établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60cliniques à travers le Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien‑êtrede nos équipes et de nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes,tous hautement qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualitésupérieure, en s’appuyant sur les techniques les plus récentes et del’équipement de pointe.

Nous sommes présentement à larecherche d’un.e Coordonnateur.trice administratif.tive/ opérationnel.le àlaClinique de Lévis.

Fondée en 2019, la clinique Périnéa s’estrapidement établie comme une référence dans la région de Lévis. À l’hiver 2024,elle s’est jointe à la bannière Kinatex pour devenir Kinatex Lévis, permettantainsi d’élargir l’offre de services multidisciplinaires tout en conservant uneapproche humaine, personnalisée et orientée vers les objectifs des patients. La clinique offre une gamme complète de services dans un environnement moderne,convivial et professionnel, incluant la physiothérapie, la massothérapie,l’ergothérapie, la kinésiologie et la nutrition. Portée par une équipemultidisciplinaire passionnée, elle s’engage à offrir des soins de réadaptationinnovateurs, efficaces et de haute qualité à la communauté de Lévis. Située au Complexe Santé Lévis, la clinique évolue au cœur d’un réseau deprofessionnels de la santé, favorisant une collaboration interdisciplinaire etun accès facilité à de nombreux services complémentaires.

• Rémunérationcompétitive
• 5Congésmaladies et mobiles payés
• 3semainesde vacances payées par année
• Programmecomplet d’assurances collectives (avec contribution de l’employeur)
• Régimed’épargne-retraite
• Rabaissur nos services thérapeutiques
• Horaireflexible
• Fonctionnemententièrement numérique (dossiers numériques et rendez‑vous en ligne)

Vos responsabilités:

Volet opérationnel

• Veiller à offrir un service à laclientèle de haut niveau
• Planifier, organiser, diriger et évaluer lesopérations liées au service à la clientèle
• Êtreresponsable de l’équipe du service àla clientèle
• Gérer et superviserles horaires desprofessionnels de la santéselon les priorités
• Gérer les listes d’attentes, les absences etles annulations de rendez‑vous
• Sortirles statistiques de rendement des professionnels
• Contribuerà la formation continue des agent(e)s – relations clientèle
• Coordonnerles horaires de travail et assurer une planification efficace
• Gérerles communications internes et le suivi des messages
• Apporterun soutien aux gestionnaires de la clinique
• Planifier,organiseretdiriger lesactivités relatives auxopérations, à la gestion des ressources humaines, la gestion de la paie,l’administration et la comptabilité
• Gérerles comptes payables et recevables de la clinique
• Préparerdes documents ou produire des rapportscomptablesetfinanciers
• Sortirles statistiques de performance de la clinique
• Créeret suivreles dossiers d’employés (accueil, formation, avantagessociaux, budget, accessibilité)
• Suivreles dossiers d’assurances collectives et du fonds de pension
• Produirela paie pour la clinique
• Soutenirdanslagestion des opérations de la clinique
• Effectuerles communications internes de la clinique, répondre à la boîtecourriel
• Supportaux gestionnaires pour certains dossiers administratifs
• Commanderet gérer l’inventaire de fournitures pour la clinique

Noscompétences recherchées:

• DECou AEC minimal en administration, comptabilité ou autre domaineconnexe
• Entre5 à 10 ans d’expérience en service à la clientèle
• Expériencede deux ans en gestion d’équipe
• Touteexpérience complémentaire en administration, comptabilité ou ressourceshumaines sera considérée comme un atout
• Bonnecommunication verbale et écrite en français / anglais
• Avoirun bon sens de l’organisation, capacité d’adaptation et la gestion despriorités
• Avoirune aisance avec le travail d’équipe et la gestion d’une équipe
• Maîtrisede la Suite Microsoft (Outlook, Word, Excel, Teams), de Drive et desoutils informatiques
• Démontrerde solides connaissances en comptabilité et une maîtrise de logicielscomptables
• Larapidité d’apprentissage des logiciels informatiques
• Connaissancede base en gestion des ressources humaines
• Bonnehabileté au service à la clientèle : courtoisie,professionnalisme
• Respectde la confidentialité et rigueur dans la gestion des informationssensibles
• Laconnaissance des logiciels suivants : ClinicMaster, Sage50etEmployeurD(un atout)

Horaire:

• Tempsplein : 35 à 40heures par semaine
• Horaire: lundi au vendredi de jour (matin et après-midi)
• Entréeen poste: flexibilité selon les disponibilités du candidat

Viensfaire partie de la grande familleKinatex!