Agent.e relations clientèle - Kinatex Sainte-Julie-Beloeil

KINATEX - Physio et santé globale; Beloeil; Hybrid; CAD 25,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

3 semaines de vacances payées par an

Régime d’épargne-retraite

Rabais sur nos services thérapeutiques

Horaire flexible

Dossiers numériques et rendez-vous enL

Service numérique et gestion en ligne

Job summary

Kinatex Physio et Santé globale recherche un Agent.e Relations Clientèle pour sa Clinique de Sainte-Julie – Beloeil. Vous assurerez un service client de qualité, accueillerez les patients et gérerez les rendez-vous et les dossiers dans un cadre moderne.

Le poste propose un horaire partiel de 15 à 25 heures/semaine, une collaboration dans une équipe multidisciplinaire et des avantages attractifs. Maîtrise du français requise; l’anglais est un atout.

Qualifications

• Minimum un an en service à la clientèle ou poste similaire (réception, secrétaire).
• Maîtrise de la Suite Microsoft et des outils informatiques.
• Bonne communication orale et écrite en français; l’anglais est un atout.

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en personne et par téléphone.
• Accueillir les patients, identifier leurs besoins et les orienter.
• Gérer et coordonner les rendez-vous et les dossiers patients.
• Planifier les rendez-vous et optimiser l’utilisation des salles et des postes.
• Encaisser les paiements, soumettre les demandes aux assurances et équilibrer la caisse.
• Ouverture et fermeture de la clinique et gestion des stocks.

Skills

Service à la clientèle

Organisation

Travail en équipe

Communication (français/anglais)

Education

DEP en secrétariat

Tools

Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Teams)

Drive

ClinicMaster (atout)

Job description

Kinatex Physio et Santé globale | Permanent

Agent.e relations clientèle - Kinatex Sainte-Julie-Beloeil

Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada | Publié le 21/07/2026

• Catégorie/Categorie Agent.e relation clients/Customer Relations Agent

Description du poste

Kinatexest une entreprise fièrement québécoise établiedepuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le Québec.Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien-être de nos équipes et de nospatients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement qualifiés,s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en s’appuyant surles techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe.

Nous sommes présentement à la recherched’un(e)Agent(e)RelationsClientèleà la Clinique dede Sainte-Julie – Belœil.

Notre clinique, située sur le chemin du Crépuscule, offre des soins personnalisés dans un environnement convivial, moderne et collaboratif. Nous mettons de l’avant une approche centrée sur le patient, où la qualité, l’écoute et l’expertise sont au cœur de chaque intervention.

Notre équipe est composée de physiothérapeutes, physiothérapeutes pédiatriques, ostéopathes, massothérapeutes et consultants en course à pied qui travaillent en étroite collaboration afin d’offrir des services complets à une clientèle pédiatrique et adulte.

Nos professionnels se distinguent par leur compétence, leur dynamisme et leur engagement envers l’excellence. Joignez-vous à une équipe passionnée où la collaboration et le développement professionnel sont valorisés : une belle opportunité de faire évoluer votre pratique dans un milieu stimulant, humain et inspirant.

• Rémunération compétitive
• 5Congés maladies et mobiles payés
• 3semaines de vacances payées par année
• Régime d’épargne-retraite
• Rabais sur nos services thérapeutiques
• Horaire flexible
• Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériqueset rendez-vous en ligne)

Vos responsabilités :

• Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure,en personne et par téléphone
• Accueillir les patients, identifier leurs besoinsetlesinformer/orienter
• Gérer et coordonner les rendez-vous, les horaires desthérapeutes,les dossiers patientsincluant l’ouverture, lapréparation et le suivi des dossiers
• Planifier les rendez-vous etgérer les priorités desplages horaires afin d’optimiser le fonctionnement de la clinique etl’utilisation des salles
• Encaisser les paiements, soumettre les demandes auxassurances, facturer et balancer la caisse
• Assurer l’ouverture et la fermeture de la clinique,gestion de la buanderie et de l’inventaire

Nos compétences recherchées:

• Minimum un an en service à la clientèle ou dans un poste similaire (ex. : réceptionniste, secrétaire)
• Connaissance du domaine de la santé et de la réadaptation, un atout
• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, un atout
• Maîtrise de la Suite Microsoft (Outlook, Word, Teams),deDrive et des outilsinformatiques
• Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (atout)
• Avoir un bon sens de l’organisationetlagestion des priorités
• Avoir une aisance avec le travail d’équipe
• La rapidité d’apprentissage des logicielsinformatiques
• Sens du service à la clientèle :courtoisie,professionnalismeet orienté vers la satisfaction despatients
• Respect de la confidentialité et rigueur dans la gestiondes informationssensibles
• Laconnaissance du logiciel de prise derendez-vousClinicMastersera considérée comme un atout

Horaire :

• Temps partiel : 15 à 25 heures par semaine
• Horaire : du lundi au vendredi, de jour
• Date d'entrée en poste flexible selon la disponibilité du candidat