Coordinateur Succès Client et Intégration

Fundica; Westmount; On-site; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Stock options

Événements d’équipe mensuels

Cuisine et collations

Job summary

Fundica recherche un coordonnateur(trice) Succès client pour assurer une mise en œuvre fluide et une adoption durable auprès des clients nord-américains. Vous travaillerez avec les équipes des ventes, du marketing, du produit et du développement logiciel.

La personne retenue dirigera l’intégration et la formation des nouveaux clients, restera le point de contact quotidien et documentera les besoins des clients. Ce poste est basé au centre-ville de Montréal.

Qualifications

• Diplômé d’un établissement postsecondaire
• Début de carrière dans le service client ou l’assistance clientèle
• Bonne communication orale et écrite en français; l’anglais est un atout

Responsibilities

• Diriger l’intégration et la formation des nouveaux clients
• Être le point de contact quotidien des clients et documenter leurs besoins
• Signaler les opportunités de croissance et de vente incitative à l’équipe

Skills

Relation client

Communication

Gestion CRM

Education

Diplôme postsecondaire

Tools

CRM

Job description

Fundica recherche un coordonnateur(trice) Succès client pour assurer une mise en œuvre fluide et une adoption durable auprès des clients nord-américains. Vous travaillerez avec les équipes des ventes, du marketing, du produit et du développement logiciel.

La personne retenue dirigera l’intégration et la formation des nouveaux clients, restera le point de contact quotidien et documentera les besoins des clients. Ce poste est basé au centre-ville de Montréal.