Coordinateur Service Client Sur Place

Transcat; Montreal; In loco; CAD 70.000 - 75.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flexibilité

Congés payés

Assurance maladie

Régime de retraite

Programme d’achat d’actions

Descrizione del lavoro

Transcat recherche un coordonnateur du service à la clientèle sur place à Montréal pour assurer la liaison entre les équipes d’exploitation, les ventes et les clients lors des interventions sur site et optimiser les services fournis. Le poste exige de solides compétences en communication et en organisation.

Vous travaillerez entre le laboratoire local et les sites clients, en gérant les devis, les commandes et les expéditions, tout en veillant à la conformité et à la satisfaction client.

Competenze

• Excellentes compétenes verbales et écrites.
• Capacité à travailler en équipe et à multitâcher.
• Sens du détail et rigueur dans le travail.
• Expérience: diplôme secondaire ou équivalent, et 5+ ans en service client technique.
• Rédaction de rapports utile mais non obligatoire.

Mansioni

• Gérer le flux de travail des services et documenter l’avancement en temps réel.
• Coordonner les interventions sur site entre le client, les équipes et les techniciens.
• Préparer et suivre les bons de commande, les devis et les expéditions.
• Assurer la facturation et le suivi des interventions dans le système interne.

Conoscenze

Excellentes compétences verbales et é

Travailler en équipe

Multitâche

Sens du détail

Formazione

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Expérience 5+ ans en service à la clientèle technique

Expérience rédaction de rapports (atout)

Descrizione del lavoro

Transcat recherche un coordonnateur du service à la clientèle sur place à Montréal pour assurer la liaison entre les équipes d’exploitation, les ventes et les clients lors des interventions sur site et optimiser les services fournis. Le poste exige de solides compétences en communication et en organisation.

Vous travaillerez entre le laboratoire local et les sites clients, en gérant les devis, les commandes et les expéditions, tout en veillant à la conformité et à la satisfaction client.